--- title: "A melhor alternativa ao Fullstory para análise móvel e web | UXCam" description: "Compare o Hotjar e o UXCam, a melhor alternativa ao Fullstory para análise de produtos com recursos avançados para insights profundos sobre os usuários." url: https://uxcam.com/fullstory-alternativa/ language: en-US --- #### UXCAM VS FULLSTORY # A melhor alternativa ao Fullstory para equipes de produto O FullStory torna a análise mais complexa do que deveria ser. A UXCam resolve esse problema. As equipes nos procuram para obter clareza sem a complexidade. - 4.8/5 Avaliação Gartner - Data centers flexíveis - Construído para alta performance ## Confiança de grandes marcas no mundo todo PARA EQUIPES DE PRODUTO ### A UXCam conecta métricas com o contexto real do usuário. As equipes obtêm replays de sessões, mapas de calor, análises de falhas e insights de IA em uma única plataforma — sem a necessidade de uma equipe de dados. A UXCAM É MELHOR PARA: - Gerentes de produto e equipes de UX - Equipes que precisam de respostas rápidas - Análise de Produto + UX em uma única plataforma PARA EQUIPES DE EXPERIÊNCIA DIGITAL ### O FullStory ajuda a melhorar as experiências digitais com um forte monitoramento do comportamento do usuário, mas carece de análises aprofundadas do produto, como retenção, funis e coortes. O FULLSTORY É MELHOR PARA: - Equipes de CX e experiência digital - Otimização de sites - Monitoramento de comportamento sem contexto completo do produto ## Líder em análise de produto [Case Study](https://uxcam.com/case-study/costa-coffee/) 15% Aumento na taxa de registro [Case Study](https://uxcam.com/case-study/housing/) 20% Aumento na adoção de recursos [Case Study](https://uxcam.com/case-study/placemakers/) 2x Itens vendidos - 4.6 - 4.8 - 4.6 ## COMPARAÇÃO Gravação de sessões Heatmaps Detecção de problemas de usabilidade AI Assistant Análise de fluxo / jornada do usuário Funis e conversão Coorte e retenção Feedback de usuários Enquetes Alertas / Detecção de anomalias Eventos inteligentes e captura automática Dashboards e relatórios Mobile & Web Replay completo de mobile e web com contexto Toques, cliques e rolagens em mobile e web Toques de raiva e telas com fricção sinalizadas A Tara revisa sessões para você e entrega insights, economizando horas Visualize caminhos entre telas e dispositivos Funis automáticos em mobile/web com links de replay Painel de retenção e análise de coorte Apenas analítica, sem ferramentas de feedback Alertas em tempo real para problemas Captura automática de gestos, telas e eventos Dashboards flexíveis e biblioteca de relatórios Oferece repetição da web/aplicativo, mas tem menos profundidade em dispositivos móveis Bons mapas de calor da web, mas limitados para dispositivos móveis Suporta rage click, detecção de erros; menos detecção de nível móvel/gestual Story AI mostra padrões, mas não os interpreta nem orienta os próximos passos Jornadas e funis disponíveis, menos detalhados em todos os dispositivos Funis com suporte para rastreamento de conversões, contexto de repetição limitado Gráficos de retenção disponíveis, menos avançados para análise de produtos Nenhuma ferramenta de feedback ou pesquisa incluída Alertas de métricas disponíveis, principalmente para alterações de métricas importantes Captura automática de interações, configuração necessária para eventos avançados Dashboards e relatórios focados na experiência digital ##### Integre com múltiplas plataformas ## VISÃO GERAL DA UXCAM ## Perguntas frequentes ## FAQ ### Sou gerente de produto. Devo escolher o FullStory em vez da UXCam? Se você busca principalmente o monitoramento da experiência digital para sites, o FullStory funciona. Mas se você precisa de uma plataforma completa de análise de produtos para aplicativos e web — com replay de sessão, funis, coortes, retenção e insights sobre falhas em um só lugar — a UXCam é a escolha mais acertada. ### Como o preço da UXCam se compara ao do FullStory? A UXCam oferece preços transparentes e flexíveis com base no tamanho e no uso do seu aplicativo — para que você pague apenas pelo que precisa. Todos os recursos estão incluídos em um único pacote, sem complementos ocultos. O preço do FullStory é baseado no uso e, muitas vezes, em níveis empresariais. Muitos recursos avançados — como exportação de dados, análise de retenção e integrações mais profundas — estão disponíveis apenas em planos mais altos. Isso significa que as equipes de produto frequentemente enfrentam complexidade e custos mais altos à medida que escalam. Com a UXCam, você obtém o kit de ferramentas completo — reprodução de sessão, funis, análise de falhas, mapas de calor e muito mais — tudo desde o primeiro dia. ### A UXCam oferece suporte tanto para aplicativos móveis quanto para sites? Sim. A UXCam oferece SDKs para iOS, Android, Flutter e React Native, além de um SDK para web. O FullStory oferece suporte para web e dispositivos móveis, mas sua profundidade é maior em sites. ### Que tipo de suporte ao cliente a UXCam oferece? A UXCam oferece suporte prático para ajudar na configuração, integração e solução de problemas do SDK. Nossa equipe oferece ajuda rápida e responsiva por e-mail e canais de suporte, além de documentação detalhada e uma Central de Ajuda para autoatendimento. A FullStory também oferece documentação e recursos, mas os clientes geralmente dependem mais do autoatendimento. ### O UXCam pode substituir várias ferramentas? Sim. O UXCam combina replays de sessão, mapas de calor, funis, retenção e análises de falhas em uma única plataforma. O FullStory abrange replays, mapas de calor, funis e jornadas, mas não fornece análises de falhas e suas análises de produto são menos abrangentes. Muitas equipes que usam o FullStory ainda precisam de ferramentas extras para diagnósticos móveis ou insights avançados de produto. ### Quão fácil é começar a usar o UXCam? Muito fácil. O SDK leve do UXCam leva apenas alguns minutos para ser integrado, e nossa equipe de integração oferece suporte durante a configuração. O FullStory também é fácil de adicionar a sites com um snippet de JavaScript, mas a configuração do SDK para dispositivos móveis exige mais esforço e configuração. ## Pronto para começar? Teste a UXCam por 14 dias. Não é necessário cartão de crédito. Instalado em mais de 37.000 produtos