UXCAM VS FULLSTORY
La alternativa a FullStory para equipos de producto
FullStory dificulta el análisis de datos más de lo que debería. UXCam cubre esta necesidad. Los equipos nos buscan para obtener claridad sin complejidad.
4.8/5 Calificación Gartner
Centros de datos flexibles
Diseñado para alto rendimiento
Con la confianza de marcas en todo el mundo
PARA EQUIPOS DE PRODUCTO
UXCam conecta las métricas con el contexto real del usuario. Los equipos obtienen replay de sesiones, mapas de calor, análisis de fallos e información de IA en una sola plataforma, sin necesidad de un equipo de datos.
UXCAM ES IDEAL PARA:
- Gerentes de producto y equipos de UX
- Equipos que necesitan respuestas rápidas
- Análisis de producto y UX en una sola plataforma
PARA EQUIPOS DE EXPERIENCIA DIGITAL
FullStory ayuda a mejorar las experiencias digitales con un sólido seguimiento del comportamiento del usuario, pero carece de análisis profundos del producto como retención, embudos de conversión y cohortes.
FULLSTORY ES MÁS IDEAL PARA:
- Equipos de CX y experiencia digital
- Optimización de sitios web
- Seguimiento del comportamiento sin contexto completo del producto
Líder en analítica de producto
15%
Aumento en tasa de registro
20%
Incremento en adopción de funciones
2x
Productos vendidos
4.6
4.8
4.6
COMPARACIÓN
Grabación
de sesiones
Heatmaps
Detección
de problemas de usabilidad
AI Assistant
Análisis de flujo /
recorrido del usuario
Embudos
y conversión
Cohortes
y retención
Feedback de usuarios
Encuestas
Alertas /
Detección de anomalías
Eventos inteligentes
y captura automática
Dashboards
y reportes
Mobile & Web
Replay completo de móvil y web con contexto
Toques, clics y desplazamientos en móvil y web
Toques de ira y pantallas con fricción señaladas
Tara revisa sesiones por ti y entrega insights, ahorrando horas
Visualiza recorridos entre pantallas y dispositivos
Embudos automáticos en móvil/web con enlaces de replay
Panel de retención y análisis de cohortes
Solo analítica, sin herramientas de feedback
Alertas en tiempo real para problemas
Captura automática de gestos, pantallas y eventos
Dashboards flexibles y biblioteca de reportes
Mobile & Web
Ofrece repetición web/aplicación, pero tiene menos profundidad en dispositivos móviles
Buenos mapas de calor web pero limitados para dispositivos móviles
Admite clics furiosos y detección de errores; menos detección a nivel de gestos y dispositivos móviles
Story AI muestra patrones, pero no los interpreta ni guía los siguientes pasos
Recorridos y embudos disponibles, menos detallados en todos los dispositivos
Embudos compatibles con el seguimiento de conversiones, contexto de reproducción limitado
Gráficos de retención disponibles, menos avanzados para análisis de productos
No se incluyen herramientas de retroalimentación ni encuestas.
Alertas de métricas disponibles, principalmente para cambios de métricas clave
Captura automáticamente interacciones, se necesita configuración para eventos avanzados
Dashboards e informes centrados en la experiencia digital
Integra con múltiples plataformas
RESUMEN DE UXCAM
Preguntas frecuentes
FAQ
Soy gerente de producto. ¿Debería elegir FullStory en lugar de UXCam?
Si buscas principalmente monitorizar la experiencia digital para sitios web, FullStory es la solución. Pero si necesitas una plataforma completa de análisis de productos para apps y web, con reproducción de sesiones, embudos de conversión, cohortes, retención e información sobre fallos en un solo lugar, UXCam es la mejor opción.
¿Cómo se comparan los precios de UXCam con los de FullStory?
UXCam ofrece precios transparentes y flexibles según el tamaño y el uso de tu aplicación, para que solo pagues por lo que necesitas. Todas las funciones están incluidas en un solo paquete, sin complementos ocultos. Los precios de FullStory se basan en el uso y suelen ser para empresas. Muchas funciones avanzadas, como la exportación de datos, el análisis de retención y las integraciones más profundas, solo están disponibles en planes superiores. Esto significa que los equipos de producto suelen enfrentarse a la complejidad y a mayores costes a medida que escalan. Con UXCam, obtienes el kit de herramientas completo: reproducción de sesiones, embudos de conversión, análisis de fallos, mapas de calor y mucho más, todo desde el primer día.
¿UXCam es compatible con aplicaciones móviles y sitios web?
Sí. UXCam ofrece SDK para iOS, Android, Flutter y React Native, además de un SDK web. FullStory es compatible con web y móviles, pero su mayor alcance se centra en sitios web.
¿Qué tipo de soporte al cliente ofrece UXCam?
UXCam ofrece soporte práctico para la configuración, integración y resolución de problemas del SDK. Nuestro equipo ofrece ayuda rápida y eficaz por correo electrónico y otros canales de soporte. Además, ofrecemos documentación detallada y un Centro de Ayuda de autoservicio. FullStory también proporciona documentación y recursos, pero los clientes suelen preferir el autoservicio.
¿Puede UXCam reemplazar múltiples herramientas?
Sí. UXCam combina reproducción de sesiones, mapas de calor, embudos, retención y análisis de fallos en una sola plataforma. FullStory abarca repeticiones, mapas de calor, embudos y recorridos, pero no proporciona análisis de fallos y sus análisis de producto son menos exhaustivos. Muchos equipos que usan FullStory aún necesitan herramientas adicionales para el diagnóstico móvil o información avanzada del producto.
¿Qué tan fácil es empezar a usar UXCam?
Muy fácil. El SDK ligero de UXCam se integra en minutos y nuestro equipo de integración te ayuda durante la configuración. FullStory también es fácil de añadir a sitios web con un fragmento de JavaScript, pero la configuración del SDK móvil requiere más esfuerzo y configuración.
