UXCAM VS HOTJAR
La alternativa a Hotjar para equipos de producto
Hotjar te muestra cómo se comportan los usuarios, pero no lo conecta con tus métricas clave. UXCam llena ese vacío. Los equipos de producto nos usan para analizar métricas y comportamiento en una sola plataforma.
4.8/5 Calificación Gartner
Centros de datos flexibles
Diseñado para alto rendimiento
Con la confianza de marcas en todo el mundo
PARA EQUIPOS DE PRODUCTO
UXCam está diseñado para personas de producto. Trabajamos como tu socio para ayudarte a alcanzar tus objetivos.
UXCAM ES MEJOR PARA:
- Equipos de producto
- Soporte de expertos en datos
- Análisis de producto y UX en una sola plataforma
PARA EQUIPOS DE MARKETING
Si trabajas en marketing, Hotjar es la mejor opción. Ofrecen más herramientas y funciones para el seguimiento de marketing.
HOTJAR ES MEJOR PARA:
- Equipos de marketing
- Usuarios de autoservicio
- Feedback rápido y encuestas
Líder en analítica de producto
15%
Aumento en tasa de registro
20%
Incremento en adopción de funciones
2x
Productos vendidos
4.6
4.8
4.6
COMPARACIÓN
Grabación
de sesiones
Heatmaps
Detección
de problemas de usabilidad
AI Assistant
Análisis de flujo /
recorrido del usuario
Embudos
y conversión
Cohortes
y retención
Feedback de usuarios
Encuestas
Alertas /
Detección de anomalías
Eventos inteligentes
y captura automática
Dashboards
y reportes
Mobile & Web
Replay completo de móvil y web con contexto
Toques, clics y desplazamientos en móvil y web
Toques de ira y pantallas con fricción señaladas
Tara revisa sesiones por ti y entrega insights, ahorrando horas
Visualiza recorridos entre pantallas y dispositivos
Embudos automáticos en móvil/web con enlaces de replay
Panel de retención y análisis de cohortes
Solo analítica, sin herramientas de feedback
Alertas en tiempo real para problemas
Captura automática de gestos, pantallas y eventos
Dashboards flexibles y biblioteca de reportes
Web
Replay web para recorridos completos de usuario
Mapas de calor de clic/movimiento/desplazamiento en web
Problemas encontrados al ver sesiones o preguntar a usuarios
Sin asistente de IA para automatizar el análisis o ahorrar tiempo
Sin función dedicada de flujo de recorrido
Mapeo de embudos con enlaces a grabaciones
No disponible como función independiente
Encuestas, sondeos y widgets de feedback de usuarios
No disponible como herramienta de alertas
Requiere configuración manual
Dashboards de equipo con reportes de métricas clave
Integra con múltiples plataformas
RESUMEN DE UXCAM
Preguntas frecuentes
FAQ
Soy product manager. ¿Debería elegir Hotjar en lugar de UXCam?
Si solo necesitas feedback del sitio web, Hotjar funciona. Pero si gestionas una app móvil/sitio web o quieres analíticas con replay de sesiones, embudos y reportes de fallos en un mismo lugar, UXCam es la mejor opción.
¿Cómo se compara el precio de UXCam con el de Hotjar?
UXCam ofrece precios transparentes y flexibles según el tamaño y uso de tu app, así que solo pagas por lo que necesitas. Todas las funciones están incluidas en un solo paquete, sin costos ocultos. Hotjar, en cambio, cobra por páginas vistas y bloquea funciones esenciales en planes más altos. Esto significa que los equipos web suelen enfrentar costos inesperados al escalar. Con UXCam obtienes la herramienta completa — replay de sesiones, embudos, analítica de fallos, mapas de calor y más — todo incluido desde el primer día.
¿UXCam es compatible con apps móviles y sitios web?
Sí. UXCam ofrece SDKs para iOS, Android, Flutter y React Native, además de un SDK web, lo que te da una visión analítica multiplataforma completa. Hotjar está limitado solo a sitios web.
¿Qué tipo de soporte al cliente ofrece UXCam?
Nuestro equipo de soporte brinda asistencia técnica experta para ayudar a los clientes con la configuración, integración y resolución de problemas del SDK y la plataforma UXCam. Ofrecemos ayuda rápida y receptiva por correo electrónico y canales de soporte para garantizar una implementación fluida y maximizar el valor del producto. Además, UXCam ofrece documentación detallada y un Centro de Ayuda con guías de autoservicio.
¿Puede UXCam reemplazar varias herramientas?
Sí. UXCam combina replay de sesiones, mapas de calor, embudos, retención y analítica de fallos en una sola plataforma. Con Hotjar aún necesitarías herramientas adicionales para apps móviles, reportes de fallos y analítica avanzada.
¿Qué tan fácil es comenzar con UXCam?
Muy fácil. El SDK ligero de UXCam se integra en minutos, con soporte de nuestro equipo de onboarding.
