ANÁLISE DE ERROS
Encontre, replique e corrija
problemas técnicos
Encontre problemas no seu app e reproduza sessões para entender como e por que estão ocorrendo, para criar uma experiência de usuário livre de crashes e bugs.
- Reproduza sessões para replicar erros e bugs
- Use alertas para nunca perder um problema crítico
- Instale um SDK leve que não afeta a performance
Disponível para:
Mobile Apps
Resolva crashes mais rápido
com gravação de sessão integrada
- Vincule crashes a sessões e reproduza as sessões afetadas para entender o panorama completo por trás dos crashes
- Rastreie sessões afetadas e usuários impactados em tempo real, e exporte os logs detalhados de crashes
- Configure alertas de crashes por meio da nossa integração com Slack e fique atualizado sobre os crashes em tempo real
Acabe com congelamentos de UI
que afastam os usuários
- Capture congelamentos de UI e identifique sessões e usuários impactados por problemas de UI
- Filtre congelamentos de UI pela duração média do congelamento, primeira e última ocorrência, sistema operacional e dispositivo
- Exporte facilmente os logs de cada congelamento de UI e reproduza as sessões afetadas em formato de vídeo
Corrija erros tratados
antes que se acumulem
- Mantenha o controle dos problemas tratados e garanta que seu app consiga lidar com estados excepcionais sem quebrar a jornada do usuário
- Identifique telas onde ocorrem exceções tratadas usando mapas de calor e nossa análise de fluxo de telas
Acabe com pesadelos de debug
com logs do app
- Veja cada ação que os usuários realizam de uma perspectiva técnica para entender o que está acontecendo em segundo plano
- Resolva problemas que ocorrem no app no momento exato em que ocorreram
- Identifique a performance do backend do seu app
Integre com múltiplas plataformas
Os usuários nos amam
Se algo dá errado no app, o UXCam é o primeiro recurso para entender o que está acontecendo. É uma parte essencial da nossa estratégia de lançamento e operações.
Daniel Tomlinson
Senior Analytics Manager, Costa coffee
Graças ao UXCam, tivemos um verdadeiro momento eureka que nos levou ao principal gargalo onde os usuários mais tinham dificuldade.
Gaurav Jain
Lead Product Manager, Housing.com
O UXCam nos ajudou a encontrar uma falha oculta em um dos nossos novos recursos. Em três dias, realizamos um experimento com um design renovado. As atualizações nos ajudaram a dobrar nossas vendas após o lançamento.
Blake Johnson
Product Owner, Placemakers
Projetado para performance
SDK testado em batalha
O SDK leve do UXCam garante performance fluida do app. As gravações de vídeo são feitas em uma thread secundária para manter a responsividade. Os dados são enviados quando o app vai para segundo plano.
Conformidade com privacidade
Nossa arquitetura legalmente compatível mantém seus dados seguros. Bloqueamos automaticamente campos sensíveis e fornecemos as ferramentas certas para evitar que dados sensíveis saiam do dispositivo do usuário.
Integrações fáceis
Você pode integrar facilmente suas ferramentas de análise existentes com o UXCam. Isso permite construir o stack de análise perfeito para entender o comportamento do usuário conectando as soluções certas.
