Pare de adivinhar.
Comece a converter.

A UXCam é uma plataforma de analytics de experiência digital que grava, analisa e visualiza como os usuários interagem com seu app mobile e seu site. Ela reúne gravação de sessão, eventos capturados automaticamente, mapas de calor, funis, dashboards e detecção de insights com IA. No e-commerce, a UXCam mostra exatamente onde os usuários desistem, se frustram ou deixam de converter, tanto no mobile quanto na web.

A UXCam tira o achismo do seu checkout e da experiência de produto. Com ela, você consegue: Visualizar onde os usuários abandonam o funil (Adicionar ao carrinho → Checkout → Pagamento). Identificar fricções de UX, como rage taps, travamentos e carregamento lento. Medir a taxa de preenchimento de formulários. Acompanhar a usabilidade da busca (por exemplo, buscas que falham ou não trazem resultados). Melhorar o onboarding e a retenção em apps de compras. Priorizar correções pelo impacto na receita. Exemplo: um varejista descobriu que 23% dos usuários abandonavam o checkout por causa de uma taxa de frete escondida. Depois da correção, a conversão subiu 14%.

Sim. A UXCam está em total conformidade com GDPR, CCPA e SOC 2 Type II. Todos os dados sensíveis (dados pessoais, campos de pagamento etc.) podem ser mascarados ou excluídos.

A UXCam ajuda times de e-commerce a otimizar toda a jornada de compra, revelando o “porquê” do comportamento dos usuários na descoberta de produtos, no engagement e na conversão. Ela identifica fricções na busca e na navegação por categorias, como buscas que falham ou filtros que não respondem, para que os produtos sejam encontrados com mais facilidade e as páginas de produto recebam mais visitas. Nas páginas de produto, aponta problemas de usabilidade, como layouts confusos ou chamadas que faltam, que impedem o usuário de adicionar itens ao carrinho. No checkout, a UXCam expõe abandonos causados por erros em formulários, carregamento lento ou etapas de pagamento pouco claras, para que o time corrija os gargalos de maior impacto. Depois da compra, acompanha padrões de sessão para melhorar as estratégias de reengajamento e retenção, como entender o que os clientes recorrentes fazem de diferente. No fim, ela conecta insights de comportamento às métricas de conversão, reduzindo o abandono e aumentando a receita com melhorias contínuas de UX.

Sim. A UXCam captura automaticamente a navegação entre telas e páginas e as interações do usuário (cliques, toques, foco em campos, erros de preenchimento, rolagem).

A UXCam é a única plataforma de análise de produto com IA que conta com a Tara, uma analista de produto de IA que assiste às sessões reais dos clientes, explica por que os usuários abandonam o carrinho e entrega planos de ação. Ao contrário de ferramentas que exigem configuração manual de eventos e análise, a Tara dá respostas e planos de ação na hora. Por isso a UXCam é o caminho mais rápido entre a pergunta e a otimização da conversão.