Análise de erros

Seu relatório de crashjá fez a depuração

Veja exatamente o que aconteceu antes de cada crash. Tenha o stack trace e veja quantos usuários ele está afetando.

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Ilustração: ANÁLISE DE ERROS

Líder em análise de produto

Análise poderosa
em um pacote compacto

SDK líder de mercado

Autocapture sem tags

Insights combinados

  • G24.6
  • Gartner Peer Insights4.8
  • Capterra4.6

Reproduza problemas

Veja as sessões por trás de cada problema

Assista à sessão e veja o que levou ao problema.

  • Assista à sessão exata em que o bug aconteceu
  • Veja dispositivo, SO e versão do app em cada sessão
  • Veja os toques que levaram ao crash
Gráfico de crashes ao lado da gravação de sessão da tela do app em que o crash aconteceu

Sinais de raiva e frustração

Veja onde os usuários se frustram

Nem todo problema termina em crash. Veja onde os usuários se frustram e corrija rápido.

  • Identifique rage taps em botões que nunca responderam
  • Detecte toques mortos e gestos que falham repetidamente
  • Encontre as telas onde isso acontece e assista à gravação para entender por quê
Gráfico de sessões sem travamentos de UI, com a contagem de travamentos e os usuários afetados

Stack traces

Veja os crashes e seus stack traces

Tenha tudo o que você precisa para corrigir crashes.

  • Abra o stack trace completo ao lado da gravação
  • Detalhe os crashes por versão, dispositivo ou SO
  • Veja quais usuários e telas cada crash atingiu
Gravação de sessão com os logs do app filtrados por níveis de debug, erro e info, mostrando a saída linha por linha

Alertas

Saiba quando os crashes disparam, não horas depois

Os alertas chegam no Slack ou no Microsoft Teams no momento em que acontece.

  • Defina um limite para a taxa de crashes ou de travamentos de UI
  • Receba um alerta para um novo crash, e de novo quando ele crescer
  • Vá do alerta direto para as sessões
Crashes ao longo do tempo, com sessões sem crash e usuários afetados

Privacidade
desde a concepção

Na UXCam, incorporamos a privacidade aos nossos serviços para que você melhore a experiência do usuário com tranquilidade. Com nossos recursos de privacidade, você pode desfocar e mascarar:

Profile screen with a masked section

Áreas específicas da tela

quando você precisa ocultar uma parte específica da tela.

Login screen with masked input fields

Campos de texto

quando você coleta dados pessoais (PII) apenas em campos de texto.

Fully masked app screen

Telas inteiras

quando você precisa ocultar a tela inteira.

AICPA SOC 2Em conformidade com a GDPR

Seguimos rigorosamente uma política de não gravar nenhum dado pessoal identificável (PII) e oferecemos métodos de API para ocultar PII e informações sensíveis.

Saiba mais sobre nossos recursos de privacidade

Teste grátis

Step 1: Agende sua demo

Reúna-se com um especialista para falar sobre seu app, site e objetivos.

Step 2: Adicione um snippet de código

Comece a capturar dados instantaneamente.

Step 3: Explore todos os recursos

Teste todos os recursos antes de escolher um plano.

Os usuários nos amam.

“Uma frustração que temos com outras ferramentas é que você vê os números e só. Com a UXCam, você vê os números e pode ir além e mergulhar nas razões.”

Costa Coffee
Daniel TomlinsonCosta Coffee
Daniel Tomlinson

Projetado para
performance

SDK testado em batalha

O SDK leve da UXCam garante performance fluida do app. As gravações de vídeo são feitas em uma thread secundária para manter a responsividade. Os dados são enviados quando o app vai para segundo plano.

Conformidade com privacidade

Nossa arquitetura legalmente compatível mantém seus dados seguros. Bloqueamos automaticamente campos sensíveis e fornecemos as ferramentas certas para evitar que dados sensíveis saiam do dispositivo do usuário.

Integrações fáceis

Você pode integrar facilmente suas ferramentas de análise existentes com a UXCam. Isso permite construir o stack de análise perfeito para entender o comportamento do usuário conectando as soluções certas.

  • AICPA SOC 2
  • PCI DSS
  • GDPR
  • CCPA
  • HIPAA compliant

Academy

Aprimore suas habilidades
com a UXCam Academy

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UXCam Fundamentals

  • 13 aulas
  • 42min

Learn the basics of UXCam with step-by-step tutorials: install and set up UXCam, track KPIs with product analytics, and improve UX with UX analytics.

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