“Uma frustração que temos com outras ferramentas é que você vê os números e só. Com a UXCam, você vê os números e pode ir além e mergulhar nas razões.”
Daniel TomlinsonCosta Coffee
Análise da jornada do usuário
Melhore cada etapada jornada do usuário
Tenha visibilidade total dos fluxos e jornadas dos usuários. Encontre gargalos e pontos de atrito para otimizar conversão e engagement.
Identifique jornadas incomuns e itere até chegar ao fluxo certo- Encontre gargalos filtrando pelas telas de saída mais comuns
- Descubra padrões de comportamento e veja como diferentes grupos de usuários agem
Tour do produto
Faça um tour rápido
Fluxo de telas
Veja como os usuários se movem pelo seu produto
Visualize como os usuários navegam e veja os caminhos até a conversão.
- Identifique padrões nas transições entre telas
- Analise jornadas específicas definindo telas de início e fim
- Veja os caminhos de saída mais comuns invertendo a jornada
Screen burst
Descubra novos funis de conversão
Use gráficos de screen burst para identificar tendências de navegação com facilidade.
- Veja como os usuários navegam entre telas e páginas
- Transforme gráficos em funis a partir do screen burst
- Impulsione sua otimização de conversão analisando os caminhos certos
Segmentos gerados automaticamente
Analise o comportamento por segmento
Comece imediatamente com segmentos gerados automaticamente, como:
- Novos usuários: encontre pontos de atrito no onboarding
- Usuários frustrados: identifique os problemas que causam frustração
- Usuários perdidos: entenda por que os usuários foram embora
Das jornadas aos mapas de calor
Crie hipóteses na hora
Depois de identificar os problemas, investigue como os usuários interagiam com essas telas usando mapas de calor.
- Vá das jornadas aos mapas de calor com um clique
- Identifique rapidamente problemas causados pela UI
- Observe os problemas de UX filtrando os mapas de calor por gestos detalhados
Das jornadas à gravação de sessão
Aprofunde-se em jornadas individuais
Valide sua hipótese inicial dos mapas de calor e veja exatamente o que os usuários veem.
- Visualize a jornada completa de um usuário individual
- Observe o que os usuários vivenciaram ao longo da jornada com a gravação de sessão
Privacidade
desde a concepção
Na UXCam, incorporamos a privacidade aos nossos serviços para que você melhore a experiência do usuário com tranquilidade. Com nossos recursos de privacidade, você pode desfocar e mascarar:
Áreas específicas da tela
quando você precisa ocultar uma parte específica da tela.
Campos de texto
quando você coleta dados pessoais (PII) apenas em campos de texto.
Telas inteiras
quando você precisa ocultar a tela inteira.
Seguimos rigorosamente uma política de não gravar nenhum dado pessoal identificável (PII) e oferecemos métodos de API para ocultar PII e informações sensíveis.
Saiba mais sobre nossos recursos de privacidadeComeçar é fácil.
Solicite uma demo
Reúna-se com um especialista para falar sobre seu app, site e objetivos.
Adicione um snippet de código
Comece a capturar dados instantaneamente.
Explore todos os recursos
Teste todos os recursos antes de escolher um plano.
Os usuários nos amam.
Projetado para
performance
SDK testado em batalha
O SDK leve da UXCam garante performance fluida do app. As gravações de vídeo são feitas em uma thread secundária para manter a responsividade. Os dados são enviados quando o app vai para segundo plano.
Conformidade com privacidade
Nossa arquitetura legalmente compatível mantém seus dados seguros. Bloqueamos automaticamente campos sensíveis e fornecemos as ferramentas certas para evitar que dados sensíveis saiam do dispositivo do usuário.
Integrações fáceis
Você pode integrar facilmente suas ferramentas de análise existentes com a UXCam. Isso permite construir o stack de análise perfeito para entender o comportamento do usuário conectando as soluções certas.
Academy
Aprimore suas habilidades
com a UXCam Academy
UXCam Fundamentals
13 aulas
42min
Learn the basics of using UXCam with step-by-step tutorials.
Mobile Product Management Certification
- 21 aulas
- 2h 7min
Enroll in our 'Mobile App Product Management Certification' course to master the art of mobile product management. Learn to navigate the dynamic world of mobile apps
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Instalado em mais de 37.000 produtos
