Análise de retenção
Identifique problemas de retenção
antes que os usuários abandonem
Entenda o que mantém os usuários fiéis e detecte padrões de churn cedo. Aja rapidamente para reduzir o churn e aumentar o valor vitalício do cliente.
- Descubra ações críticas que geram usuários fiéis
- Descubra padrões decompondo comportamentos e características por coorte
- Visualize coortes e identifique tendências com um único clique
Disponível para:
Web Apps & Websites
Mobile Apps
Descubra o caminho para a fidelidade do usuário
Identifique os comportamentos que consistentemente fazem os usuários voltarem.
- Identifique facilmente ações cruciais que impulsionam a retenção
- Visualize o desempenho de coortes para uma tomada de decisões mais rápida
- Detecte usuários em risco de churn antecipadamente e encontre melhorias
Veja quais usuários retornaram ou abandonaram
com um único clique
Detecte indicadores de churn e volte a engajar usuários de forma proativa.
- Exiba tendências de comportamento dentro de coortes com visualização de dashboard em um clique
- Compare coortes e visualize tanto segmentos fiéis quanto os de baixo desempenho
- Responda perguntas complexas decompondo segmentos de usuários
Economize tempo e concentre seus esforços
Priorize os problemas de retenção concentrando-se no que mais importa.
- Segmente coortes e gere dashboards para rastrear seu comportamento
- Diagnostique razões de abandono e priorize melhorias de produto
- Salve e reutilize coortes em dashboards e funis para uma análise mais profunda
Justifique e prove melhorias
Tome decisões com confiança com dados retroativos de retenção.
- Analise testes A/B segmentando usuários de acordo com a versão em que estão
- Entenda tendências de comportamento de longo prazo e veja se impactam a retenção
- Veja quais segmentos de usuários retornam ao seu produto durante um período de tempo
Os usuários nos amam
Se algo dá errado no app, a UXCam é o primeiro recurso para entender o que está acontecendo. É uma parte essencial da nossa estratégia de lançamento e operações.
Daniel Tomlinson
Senior Analytics Manager, Costa coffee
Graças à UXCam, tivemos um verdadeiro momento eureka que nos levou ao principal gargalo onde os usuários mais tinham dificuldade.
Gaurav Jain
Lead Product Manager, Housing.com
A UXCam nos ajudou a encontrar uma falha oculta em um dos nossos novos recursos. Em três dias, realizamos um experimento com um design renovado. As atualizações nos ajudaram a dobrar nossas vendas após o lançamento.
Blake Johnson
Product Owner, Placemakers
Projetado para performance
SDK testado em batalha
O SDK leve da UXCam garante performance fluida do app. As gravações de vídeo são feitas em uma thread secundária para manter a responsividade. Os dados são enviados quando o app vai para segundo plano.
Conformidade com privacidade
Nossa arquitetura legalmente compatível mantém seus dados seguros. Bloqueamos automaticamente campos sensíveis e fornecemos as ferramentas certas para evitar que dados sensíveis saiam do dispositivo do usuário.
Integrações fáceis
Você pode integrar facilmente suas ferramentas de análise existentes com a UXCam. Isso permite construir o stack de análise perfeito para entender o comportamento do usuário conectando as soluções certas.
