Gravação de sessão
Conecte suas métricas
ao comportamento real do usuário
Veja como usuários reais interagem com seu produto. Observe o comportamento deles e salte das reproduções para as métricas de produto para validar padrões e criar uma UX melhor.
- Grave e reproduza sessões reais de usuário
- Veja como os usuários usam seus novos recursos
- Salte de sessões para análises com um único clique
Disponível para:
Web Apps & Websites
Mobile Apps
Veja os usuários em
seu ambiente natural
Assista gravações para formular hipóteses de melhorias no seu app mobile, web app e site.
- Identifique pontos de dor do usuário
- Valide mudanças de design
- Crie uma UX intuitiva
Entenda por que os usuários abandonam
Melhore suas taxas de conversão aprendendo por que os usuários saem.
- Navegue diretamente de funis e mapas de calor para gravações de sessão
- Analise gravações de sessão retroativamente
- Use filtros poderosos para refinar as sessões
Veja o impacto
dos lançamentos de produto
Capture automaticamente todas as micro-interações e descubra como os usuários interagem com novos recursos.
- Valide decisões de design enriquecendo-as com contexto qualitativo
- Autocapture sessões para permitir análises rápidas após cada lançamento
- Descubra novas ideias baseadas em pontos de frustração
Lance um produto estável e confiável
Aplique filtros avançados para se aprofundar em sessões que causam frustrações.
- Filtre sessões por problemas técnicos ou de UI
- Refine para eventos como crashes, rage taps e bloqueios de UI
- Compartilhe logs com seus desenvolvedores
Resolva problemas mais rápido
Integre gravações de sessão com suas ferramentas de comunicação, como Salesforce, Intercom ou Zendesk.
- Marque, comente e compartilhe gravações de sessão
- Especialistas podem navegar para a sessão vinculada a partir do ticket de suporte
- Revise os logs técnicos autocapturados para reduzir o tempo de resolução
Os usuários nos amam
Se algo dá errado no app, o UXCam é o primeiro recurso para entender o que está acontecendo. É uma parte essencial da nossa estratégia de lançamento e operações.
Daniel Tomlinson
Senior Analytics Manager, Costa coffee
Graças ao UXCam, tivemos um verdadeiro momento eureka que nos levou ao principal gargalo onde os usuários mais tinham dificuldade.
Gaurav Jain
Lead Product Manager, Housing.com
O UXCam nos ajudou a encontrar uma falha oculta em um dos nossos novos recursos. Em três dias, realizamos um experimento com um design renovado. As atualizações nos ajudaram a dobrar nossas vendas após o lançamento.
Blake Johnson
Product Owner, Placemakers
Projetado para performance
SDK testado em batalha
O SDK leve do UXCam garante performance fluida do app. As gravações de vídeo são feitas em uma thread secundária para manter a responsividade. Os dados são enviados quando o app vai para segundo plano.
Conformidade com privacidade
Nossa arquitetura legalmente compatível mantém seus dados seguros. Bloqueamos automaticamente campos sensíveis e fornecemos as ferramentas certas para evitar que dados sensíveis saiam do dispositivo do usuário.
Integrações fáceis
Você pode integrar facilmente suas ferramentas de análise existentes com o UXCam. Isso permite construir o stack de análise perfeito para entender o comportamento do usuário conectando as soluções certas.
