Análise de retenção
Identifique problemas de retenção
antes que os usuários abandonem
Entenda o que mantém os usuários fiéis e detecte padrões de churn cedo. Aja rapidamente para reduzir o churn e aumentar o valor vitalício do cliente.
- Descubra ações críticas que geram usuários fiéis
- Descubra padrões decompondo comportamentos e características por coorte
- Visualize coortes e identifique tendências com um único clique
Disponível para:
Web Apps & Websites
Mobile Apps
Descubra o caminho para a fidelidade do usuário
Identifique os comportamentos que consistentemente fazem os usuários voltarem.
- Identifique facilmente ações cruciais que impulsionam a retenção
- Visualize o desempenho de coortes para uma tomada de decisões mais rápida
- Detecte usuários em risco de churn antecipadamente e encontre melhorias
Veja quais usuários retornaram ou abandonaram
com um único clique
Detecte indicadores de churn e volte a engajar usuários de forma proativa.
- Exiba tendências de comportamento dentro de coortes com visualização de dashboard em um clique
- Compare coortes e visualize tanto segmentos fiéis quanto os de baixo desempenho
- Responda perguntas complexas decompondo segmentos de usuários
Economize tempo e concentre seus esforços
Priorize os problemas de retenção concentrando-se no que mais importa.
- Segmente coortes e gere dashboards para rastrear seu comportamento
- Diagnostique razões de abandono e priorize melhorias de produto
- Salve e reutilize coortes em dashboards e funis para uma análise mais profunda
Justifique e prove melhorias
Tome decisões com confiança com dados retroativos de retenção.
- Analise testes A/B segmentando usuários de acordo com a versão em que estão
- Entenda tendências de comportamento de longo prazo e veja se impactam a retenção
- Veja quais segmentos de usuários retornam ao seu produto durante um período de tempo
Os usuários nos amam
Se algo dá errado no app, o UXCam é o primeiro recurso para entender o que está acontecendo. É uma parte essencial da nossa estratégia de lançamento e operações.
Daniel Tomlinson
Senior Analytics Manager, Costa coffee
Graças ao UXCam, tivemos um verdadeiro momento eureka que nos levou ao principal gargalo onde os usuários mais tinham dificuldade.
Gaurav Jain
Lead Product Manager, Housing.com
O UXCam nos ajudou a encontrar uma falha oculta em um dos nossos novos recursos. Em três dias, realizamos um experimento com um design renovado. As atualizações nos ajudaram a dobrar nossas vendas após o lançamento.
Blake Johnson
Product Owner, Placemakers
Projetado para performance
SDK testado em batalha
O SDK leve do UXCam garante performance fluida do app. As gravações de vídeo são feitas em uma thread secundária para manter a responsividade. Os dados são enviados quando o app vai para segundo plano.
Conformidade com privacidade
Nossa arquitetura legalmente compatível mantém seus dados seguros. Bloqueamos automaticamente campos sensíveis e fornecemos as ferramentas certas para evitar que dados sensíveis saiam do dispositivo do usuário.
Integrações fáceis
Você pode integrar facilmente suas ferramentas de análise existentes com o UXCam. Isso permite construir o stack de análise perfeito para entender o comportamento do usuário conectando as soluções certas.
