ANÁLISIS DE ERRORES
Encuentra, replica y soluciona
problemas técnicos
Encuentra problemas dentro de tu app y reproduce sesiones para entender cómo y por qué están ocurriendo, para crear una experiencia de usuario libre de crashes y bugs.
- Reproduce sesiones para replicar errores y bugs
- Usa alertas para no perderte nunca un problema crítico
- Instala un SDK liviano que no afecta el rendimiento
Disponible para:
Mobile Apps
Resuelve crashes más rápido
con grabación de sesión integrada
- Vincula crashes a sesiones y reproduce las sesiones afectadas para entender el panorama completo detrás de los crashes
- Rastrea sesiones afectadas y usuarios impactados en tiempo real, y exporta los logs detallados de crashes
- Configura alertas de crashes a través de nuestra integración con Slack y mantente al día con los crashes en tiempo real
Termina con los bloqueos de UI
que alejan a los usuarios
- Captura bloqueos de UI e identifica sesiones y usuarios impactados por problemas de UI
- Filtra bloqueos de UI por la duración promedio del bloqueo, primera y última ocurrencia, sistema operativo y dispositivo
- Exporta fácilmente los logs de cada bloqueo de UI y reproduce las sesiones afectadas en formato de video
Soluciona errores manejados
antes de que se acumulen
- Mantén un seguimiento de los problemas manejados y asegúrate de que tu app pueda lidiar con estados excepcionales sin romper la ruta del usuario
- Identifica pantallas donde ocurren excepciones manejadas usando mapas de calor y nuestra analítica de flujo de pantallas
Termina con las pesadillas de debug
con logs de la app
- Ve cada acción que realizan los usuarios desde una perspectiva técnica para entender qué está pasando en segundo plano
- Soluciona problemas que ocurren en la app en el momento exacto en que ocurrieron
- Identifica el rendimiento del backend de tu app
Integra con múltiples plataformas
Los usuarios nos aman
Si algo sale mal en la app, UXCam es el primer recurso para entender qué está pasando. Es una parte integral de nuestra estrategia de lanzamiento y operaciones.
Daniel Tomlinson
Senior Analytics Manager, Costa coffee
Gracias a UXCam, tuvimos un verdadero momento eureka que nos llevó al cuello de botella clave donde los usuarios más luchaban.
Gaurav Jain
Lead Product Manager, Housing.com
UXCam nos ayudó a encontrar una falla oculta en una de nuestras nuevas funciones. En tres días, realizamos un experimento con un diseño renovado. Las actualizaciones nos ayudaron a duplicar nuestras ventas después del lanzamiento.
Blake Johnson
Product Owner, Placemakers
Diseñado para el rendimiento
SDK probado en batalla
El SDK liviano de UXCam garantiza un rendimiento fluido de la app. Las grabaciones de video se realizan en un hilo secundario para mantener la capacidad de respuesta. Los datos se cargan cuando la app pasa a segundo plano.
Cumplimiento de privacidad
Nuestra arquitectura legalmente compatible mantiene tus datos seguros. Bloqueamos automáticamente campos sensibles y te proporcionamos las herramientas adecuadas para evitar que datos sensibles salgan del dispositivo del usuario.
Integraciones fáciles
Puedes integrar sin problemas tus herramientas de analítica existentes con UXCam. Esto te permite construir el stack de analítica perfecto para entender el comportamiento del usuario conectando las soluciones adecuadas.
