Deja de adivinar.
Empieza a convertir.

UXCam es una plataforma de analítica de experiencia digital que graba, analiza y visualiza cómo interactúan los usuarios con tu app móvil y tu sitio web. Combina grabación de sesiones, eventos autocapturados, mapas de calor, embudos, dashboards y detección de insights con IA. En ecommerce, UXCam te muestra exactamente dónde los usuarios abandonan, se frustran o no convierten, tanto en mobile como en web.

UXCam elimina las conjeturas de tu checkout y de la experiencia de producto. Te ayuda a: Visualizar dónde se abandona el embudo (Agregar al carrito → Checkout → Pago). Identificar fricción de UX, como rage taps, congelamientos y tiempos de carga lentos. Medir la tasa de finalización de formularios. Seguir la usabilidad de la búsqueda (por ejemplo, búsquedas fallidas o sin resultados). Mejorar el onboarding y la retención en apps de compras. Priorizar las correcciones según su impacto en los ingresos. Ejemplo: un retailer descubrió que el 23% de los usuarios abandonaba el checkout por un costo de envío oculto. Tras corregirlo, la conversión aumentó un 14%.

Sí. UXCam cumple plenamente con GDPR, CCPA y SOC 2 Type II. Todos los datos sensibles (datos personales, campos de pago, etc.) se pueden enmascarar o excluir.

UXCam ayuda a los equipos de ecommerce a optimizar todo el recorrido de compra al revelar el “porqué” del comportamiento de los usuarios en el descubrimiento de productos, el engagement y la conversión. Identifica fricción en la búsqueda y la navegación por categorías, como búsquedas fallidas o filtros que no responden, para que los productos sean más fáciles de encontrar y las páginas de producto reciban más visitas. En las páginas de producto, detecta problemas de usabilidad, como diseños confusos o mensajes que faltan, que impiden que los usuarios agreguen productos al carrito. En el checkout, UXCam expone los abandonos causados por errores en formularios, tiempos de carga lentos o pasos de pago poco claros, para que el equipo corrija los cuellos de botella de mayor impacto. Después de la compra, sigue los patrones de sesión para mejorar las estrategias de reenganche y retención, por ejemplo, analizando qué hacen distinto los clientes que regresan. En conjunto, conecta los insights de comportamiento con las métricas de conversión, lo que reduce el abandono y aumenta los ingresos con mejoras continuas de UX.

Sí. UXCam captura automáticamente la navegación entre pantallas y páginas y las interacciones del usuario (clics, taps, foco en campos, errores de entrada, scroll).

UXCam es la única plataforma de analítica de producto con IA que incluye a Tara, una analista de producto de IA que observa sesiones reales de clientes, explica por qué los usuarios abandonan el carrito y entrega planes de acción. A diferencia de las herramientas que requieren configurar eventos y analizar a mano, Tara te da respuestas y planes de acción al instante. Por eso UXCam es el camino más rápido de la pregunta a la optimización de la conversión.