Análisis de errores

Tu informe de crashya hizo la depuración

Mira exactamente qué pasó antes de cada crash. Obtén el stack trace y mira a cuántos usuarios está afectando.

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Ilustración: ANÁLISIS DE ERRORES

Líder en analítica de producto

Analítica potente
en un paquete compacto

SDK líder del mercado

Autocaptura sin etiquetas

Insights combinados

  • G24.6
  • Gartner Peer Insights4.8
  • Capterra4.6

Reproduce problemas

Mira las sesiones detrás de cada problema

Mira la sesión y descubre qué llevó al problema.

  • Mira la sesión exacta en la que ocurrió el bug
  • Consulta el dispositivo, el SO y la versión de la app en cada sesión
  • Mira los toques que llevaron al crash
Gráfico de crashes junto a la grabación de sesión de la pantalla de la app donde ocurrió el crash

Señales de rabia y frustración

Mira dónde se frustran los usuarios

No todos los problemas terminan en un crash. Mira dónde se frustran los usuarios y corrígelo rápido.

  • Detecta rage taps en botones que nunca respondieron
  • Identifica toques muertos y gestos fallidos repetidos
  • Encuentra las pantallas donde ocurre y mira la grabación para entender por qué
Gráfico de sesiones sin bloqueos de la UI, con el número de bloqueos y los usuarios afectados

Stack traces

Mira los crashes y sus stack traces

Obtén todo lo que necesitas para corregir crashes.

  • Abre el stack trace completo junto a la grabación
  • Desglosa los crashes por versión, dispositivo o SO
  • Comprueba a qué usuarios y pantallas afectó cada crash
Grabación de sesión con los logs de la app filtrados por niveles de debug, error e info, mostrando la salida línea por línea

Alertas

Detecta los picos de crashes, no horas después

Las alertas llegan a Slack o Microsoft Teams en el momento en que ocurre.

  • Define un umbral para la tasa de crashes o de bloqueos de la UI
  • Recibe una alerta por un nuevo crash, y otra cuando crece
  • Ve de la alerta directo a las sesiones
Crashes a lo largo del tiempo, con sesiones sin crash y usuarios afectados

Privacidad
desde el diseño

En UXCam integramos la privacidad en nuestros servicios para que mejores la experiencia de usuario con tranquilidad. Con nuestras funciones de privacidad puedes difuminar y enmascarar:

Profile screen with a masked section

Áreas específicas de la pantalla

cuando necesitas ocultar una sección concreta de tu pantalla.

Login screen with masked input fields

Campos de texto

cuando solo recopilas datos personales (PII) en campos de texto.

Fully masked app screen

Pantallas completas

cuando necesitas ocultar toda la pantalla.

AICPA SOC 2Cumple con el GDPR

Seguimos estrictamente una política de no grabar ningún dato personal identificable (PII) y ofrecemos métodos de API para ocultar PII e información sensible.

Más información sobre nuestras funciones de privacidad

Pruébalo gratis

Step 1: Agenda tu demo

Reúnete con un experto para hablar de tu app, tu sitio web y tus objetivos.

Step 2: Agrega un snippet de código

Comienza a capturar datos al instante.

Step 3: Explora todas las funciones

Prueba todas las funciones antes de elegir un plan.

Los usuarios nos aman.

“Una frustración que tenemos con otras herramientas es que ves los números y nada más. Con UXCam ves los números y puedes ir un paso más allá y profundizar en las razones.”

Costa Coffee
Daniel TomlinsonCosta Coffee
Daniel Tomlinson

Diseñado para el
rendimiento

SDK probado en batalla

El SDK liviano de UXCam garantiza un rendimiento fluido de la app. Las grabaciones de video se realizan en un hilo secundario para mantener la capacidad de respuesta. Los datos se cargan cuando la app pasa a segundo plano.

Cumplimiento de privacidad

Nuestra arquitectura legalmente compatible mantiene tus datos seguros. Bloqueamos automáticamente campos sensibles y te proporcionamos las herramientas adecuadas para evitar que datos sensibles salgan del dispositivo del usuario.

Integraciones fáciles

Puedes integrar sin problemas tus herramientas de analítica existentes con UXCam. Esto te permite construir el stack de analítica perfecto para entender el comportamiento del usuario conectando las soluciones adecuadas.

  • AICPA SOC 2
  • PCI DSS
  • GDPR
  • CCPA
  • HIPAA compliant

Academy

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con UXCam Academy

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UXCam 2.0 Fundamentals

  • 9 lecciones
  • 29min

Learn UXCam in short video lessons: your daily check-in, Tara, replays, heatmaps, dashboards, events and the UXCam MCP. Free, with a LinkedIn certificate.

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  • 13 lecciones
  • 42min

The previous UXCam Fundamentals course, recorded on the old UXCam dashboard. For the current UXCam, take the new Fundamentals course.

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