Análisis de embudos

Mira dónde abandonanlos usuarios, y por qué

Estás perdiendo ingresos en el paso en que los usuarios se van. Nuestro analista de producto crea el embudo y te explica por qué.

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Ilustración: Análisis de embudos

Líder en analítica de producto

Analítica potente
en un paquete compacto

SDK líder del mercado

Autocaptura sin etiquetas

Insights combinados

  • G24.6
  • Gartner Peer Insights4.8
  • Capterra4.6

Ve los abandonos

Identifica los pasos en los que abandonan tus usuarios

Las herramientas web pierden gestos, ignoran los datos del dispositivo y dejan los crashes sin explicación.

  • Captura cada toque, deslizamiento y scroll
  • Registra dispositivo, SO y red en cada abandono
  • Vincula crashes y bloqueos al paso exacto
Embudos de onboarding y de conversión de compra con la ventana “Convertido en” definida en días

Revisa las sesiones

Mira las grabaciones del momento del abandono

Un embudo te muestra dónde se va la gente. La grabación te muestra qué pasó, para que sepas qué corregir.

  • Salta de cualquier abandono directo a las grabaciones que lo explican
  • Empieza cada grabación en el momento en que el usuario se fue, no al inicio de la sesión
  • Descubre qué usuarios volvieron, se rindieron o lo intentaron de nuevo
Abandono en el embudo con el botón “Ver sesiones de abandono” junto a la grabación de sesión de un carrito de compra

Compara segmentos

Segmenta embudos por versión, país o dispositivo

Descubre si un abandono afecta a todos o solo a algunos usuarios.

  • Mira si los usuarios de iOS abandonan en un paso distinto que los de Android
  • Compara los abandonos entre países
  • Detecta si una nueva versión cambió dónde abandonan los usuarios
Barras del embudo comparadas por segmento, como versión A y versión B, con filtros de ciudad, país y propiedades personalizadas

Captura automática

Crea embudos sin configurar eventos

UXCam registra cada pantalla y cada toque automáticamente, para que puedas crear un embudo con las pantallas que ya visitan los usuarios.

  • Crea un embudo con las pantallas que ya visitan los usuarios, sin etiquetas para empezar
  • Ejecútalo sobre sesiones ya grabadas
  • Añade eventos personalizados solo para resultados como compras
Sugerencias de embudo en UXCam: rutas de conversión sugeridas desde el login hasta la confirmación de compra, con el botón “Ver embudo”

Privacidad
desde el diseño

En UXCam integramos la privacidad en nuestros servicios para que mejores la experiencia de usuario con tranquilidad. Con nuestras funciones de privacidad puedes difuminar y enmascarar:

Profile screen with a masked section

Áreas específicas de la pantalla

cuando necesitas ocultar una sección concreta de tu pantalla.

Login screen with masked input fields

Campos de texto

cuando solo recopilas datos personales (PII) en campos de texto.

Fully masked app screen

Pantallas completas

cuando necesitas ocultar toda la pantalla.

AICPA SOC 2Cumple con el GDPR

Seguimos estrictamente una política de no grabar ningún dato personal identificable (PII) y ofrecemos métodos de API para ocultar PII e información sensible.

Más información sobre nuestras funciones de privacidad

Comenzar es fácil.

Step 1: Agenda tu demo

Reúnete con un experto para hablar de tu app, tu sitio web y tus objetivos.

Step 2: Agrega un snippet de código

Comienza a capturar datos al instante.

Step 3: Explora todas las funciones

Prueba todas las funciones antes de elegir un plan.

Los usuarios nos aman.

“Una frustración que tenemos con otras herramientas es que ves los números y nada más. Con UXCam ves los números y puedes ir un paso más allá y profundizar en las razones.”

Costa Coffee
Daniel TomlinsonCosta Coffee
Daniel Tomlinson

Diseñado para el
rendimiento

SDK probado en batalla

El SDK liviano de UXCam garantiza un rendimiento fluido de la app. Las grabaciones de video se realizan en un hilo secundario para mantener la capacidad de respuesta. Los datos se cargan cuando la app pasa a segundo plano.

Cumplimiento de privacidad

Nuestra arquitectura legalmente compatible mantiene tus datos seguros. Bloqueamos automáticamente campos sensibles y te proporcionamos las herramientas adecuadas para evitar que datos sensibles salgan del dispositivo del usuario.

Integraciones fáciles

Puedes integrar sin problemas tus herramientas de analítica existentes con UXCam. Esto te permite construir el stack de analítica perfecto para entender el comportamiento del usuario conectando las soluciones adecuadas.

  • AICPA SOC 2
  • PCI DSS
  • GDPR
  • CCPA
  • HIPAA compliant

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con UXCam Academy

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  • 9 lecciones
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  • 13 lecciones
  • 42min

The previous UXCam Fundamentals course, recorded on the old UXCam dashboard. For the current UXCam, take the new Fundamentals course.

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