Análisis de la ruta del usuario
Mejora cada paso
de la ruta del usuario
Obtén visibilidad completa de los flujos y rutas de usuario. Encuentra cuellos de botella y puntos de fricción para optimizar la conversión y el engagement.
- Identifica rutas de usuario inusuales e itera para lograr el flujo correcto
- Encuentra cuellos de botella filtrando por pantallas de salida comunes
- Descubre patrones de comportamiento y ve cómo se comportan diferentes grupos de usuarios
Disponible para:
Web Apps & Websites
Mobile Apps
Ve cómo los usuarios se mueven
por tu producto
Obtén una visualización de cómo navegan los usuarios y ve los caminos hacia las conversiones.
- Identifica patrones en las transiciones de pantalla
- Analiza rutas específicas definiendo pantallas de inicio y fin
- Ve las rutas de salida comunes invirtiendo la ruta
Descubre nuevos embudos de conversión
Usa gráficos de explosión de pantallas para detectar tendencias de navegación fácilmente.
- Observa cómo los usuarios navegan por pantallas y páginas
- Convierte gráficos en embudos mediante explosión de pantallas
- Impulsa la optimización de tu tasa de conversión analizando los caminos correctos
Estudia el comportamiento
de segmentos específicos de usuarios
Comienza de inmediato con segmentos autogenerados como:
- Usuarios nuevos: Encuentra puntos de dolor en el proceso de onboarding
- Usuarios frustrados: Identifica los problemas que causan frustración
- Usuarios que abandonaron: Obtén insights sobre por qué los usuarios se fueron
Formula hipótesis al instante
Una vez que hayas identificado problemas, investiga cómo los usuarios interactuaban con esas pantallas específicas usando mapas de calor.
- Ve de rutas a mapas de calor con un solo clic
- Identifica rápidamente problemas causados por issues de UI
- Observa problemas de UX filtrando mapas de calor por gestos detallados
Profundiza
en rutas individuales
Valida tu hipótesis inicial desde los mapas de calor y ve exactamente lo que ven los usuarios.
- Visualiza la ruta completa de un usuario individual
- Observa lo que los usuarios experimentaron a lo largo de la ruta con grabación de sesión
Los usuarios nos aman
Si algo sale mal en la app, UXCam es el primer recurso para entender qué está pasando. Es una parte integral de nuestra estrategia de lanzamiento y operaciones.
Daniel Tomlinson
Senior Analytics Manager, Costa coffee
Gracias a UXCam, tuvimos un verdadero momento eureka que nos llevó al cuello de botella clave donde los usuarios más luchaban.
Gaurav Jain
Lead Product Manager, Housing.com
UXCam nos ayudó a encontrar una falla oculta en una de nuestras nuevas funciones. En tres días, realizamos un experimento con un diseño renovado. Las actualizaciones nos ayudaron a duplicar nuestras ventas después del lanzamiento.
Blake Johnson
Product Owner, Placemakers
Diseñado para el rendimiento
SDK probado en batalla
El SDK liviano de UXCam garantiza un rendimiento fluido de la app. Las grabaciones de video se realizan en un hilo secundario para mantener la capacidad de respuesta. Los datos se cargan cuando la app pasa a segundo plano.
Cumplimiento de privacidad
Nuestra arquitectura legalmente compatible mantiene tus datos seguros. Bloqueamos automáticamente campos sensibles y te proporcionamos las herramientas adecuadas para evitar que datos sensibles salgan del dispositivo del usuario.
Integraciones fáciles
Puedes integrar sin problemas tus herramientas de analítica existentes con UXCam. Esto te permite construir el stack de analítica perfecto para entender el comportamiento del usuario conectando las soluciones adecuadas.
