Análisis de retención
Detecta problemas de retención
antes de que los usuarios abandonen
Entiende qué mantiene a los usuarios leales y detecta patrones de churn temprano. Actúa rápido para reducir el churn y aumentar el valor de vida del cliente.
- Descubre acciones críticas que generan usuarios leales
- Descubre patrones desglosando comportamientos y características por cohorte
- Visualiza cohortes e identifica tendencias con un solo clic
Disponible para:
Web Apps & Websites
Mobile Apps
Descubre el camino hacia la lealtad del usuario
Identifica los comportamientos que consistentemente hacen que los usuarios vuelvan.
- Identifica fácilmente acciones cruciales que impulsan la retención
- Visualiza el rendimiento de cohortes para una toma de decisiones más rápida
- Detecta usuarios en riesgo de churn de forma temprana y encuentra mejoras
Ve qué usuarios volvieron o abandonaron
con un solo clic
Detecta indicadores de churn y vuelve a atraer usuarios de forma proactiva.
- Muestra tendencias de comportamiento dentro de cohortes con visualización de dashboard en un clic
- Compara cohortes y visualiza tanto segmentos leales como los de bajo rendimiento
- Responde preguntas complejas desglosando segmentos de usuarios
Ahorra tiempo y enfoca tus esfuerzos
Prioriza los problemas de retención enfocándote en lo que más importa.
- Segmenta cohortes y genera dashboards para rastrear su comportamiento
- Diagnostica razones de abandono y prioriza mejoras de producto
- Guarda y reutiliza cohortes en dashboards y embudos para un análisis más profundo
Justifica y demuestra mejoras
Toma decisiones con confianza con datos retroactivos de retención.
- Analiza tests A/B segmentando usuarios según la versión en la que están
- Entiende tendencias de comportamiento a largo plazo y ve si impactan la retención
- Ve qué segmentos de usuarios vuelven a tu producto durante un período de tiempo
Los usuarios nos aman
Si algo sale mal en la app, UXCam es el primer recurso para entender qué está pasando. Es una parte integral de nuestra estrategia de lanzamiento y operaciones.
Daniel Tomlinson
Senior Analytics Manager, Costa coffee
Gracias a UXCam, tuvimos un verdadero momento eureka que nos llevó al cuello de botella clave donde los usuarios más luchaban.
Gaurav Jain
Lead Product Manager, Housing.com
UXCam nos ayudó a encontrar una falla oculta en una de nuestras nuevas funciones. En tres días, realizamos un experimento con un diseño renovado. Las actualizaciones nos ayudaron a duplicar nuestras ventas después del lanzamiento.
Blake Johnson
Product Owner, Placemakers
Diseñado para el rendimiento
SDK probado en batalla
El SDK liviano de UXCam garantiza un rendimiento fluido de la app. Las grabaciones de video se realizan en un hilo secundario para mantener la capacidad de respuesta. Los datos se cargan cuando la app pasa a segundo plano.
Cumplimiento de privacidad
Nuestra arquitectura legalmente compatible mantiene tus datos seguros. Bloqueamos automáticamente campos sensibles y te proporcionamos las herramientas adecuadas para evitar que datos sensibles salgan del dispositivo del usuario.
Integraciones fáciles
Puedes integrar sin problemas tus herramientas de analítica existentes con UXCam. Esto te permite construir el stack de analítica perfecto para entender el comportamiento del usuario conectando las soluciones adecuadas.
