Lo que está en juego:
Cada carrito abandonadote cuesta más de lo que crees
- Altas tasas de abandono de carrito sin explicación
- Flujos de checkout que frustran a los compradores
- Oportunidades de upsell y cross-sell perdidas
- Decisiones de producto basadas en suposiciones, no en datos
Beneficios
Mientras más pronto optimices, más pronto creces.
Funciones clave
01
Tara AI
Obtén respuestas instantáneas sobre el abandono de carritos y la fricción en el checkout. Tara observa el comportamiento real del usuario, explica por qué los compradores dudan y proporciona planes de acción para mejorar conversiones.
02
Grabación de sesión
Ve tu tienda a través de los ojos de tus compradores. Diagnostica exactamente por qué los visitantes dudan o abandonan carritos.
03
Mapas de calor
Detecta dudas, frustración y comportamiento de taps para mejorar pantallas de producto, búsqueda y checkout.
04
Análisis de embudos
Analiza embudos de búsqueda, carrito y checkout para identificar los puntos exactos de abandono y optimizar cada paso.
Preguntas frecuentes
FAQ
¿Cómo ayuda UXCam a reducir el abandono de carritos?
UXCam te permite ver grabaciones de sesión de usuarios que abandonan el carrito, analizar mapas de calor de las pantallas de checkout y crear embudos para identificar el paso exacto donde los compradores se van. Con estos insights, puedes entender si el problema es un formulario confuso, costos de envío inesperados, métodos de pago faltantes u otros puntos de fricción.
¿UXCam funciona tanto en apps móviles como en sitios web de ecommerce?
Sí. UXCam ofrece analítica tanto para apps móviles como para web. Puedes rastrear el comportamiento del usuario en ambas plataformas y obtener una vista unificada de cómo los compradores interactúan con tu producto sin importar el dispositivo.
¿Cómo puede Tara AI ayudar a mi equipo de ecommerce?
Tara AI analiza automáticamente el comportamiento de tus compradores y te proporciona insights accionables. Puedes hacerle preguntas como "¿por qué los usuarios abandonan el carrito?" o "¿qué pantallas tienen más fricción?" y obtener respuestas basadas en datos reales de comportamiento, no en suposiciones.
¿Cuánto tiempo toma implementar UXCam en mi plataforma de ecommerce?
La implementación toma menos de 30 minutos. Agrega una línea de código a tu sitio web o SDK a tu app móvil y comienza a capturar datos de comportamiento al instante. No necesitas configuración manual de eventos — UXCam captura automáticamente todas las interacciones.
¿UXCam es seguro para datos de pago y PII de clientes?
Sí. UXCam tiene certificación GDPR y SOC 2 Tipo II. Puedes enmascarar automáticamente datos sensibles como números de tarjeta, direcciones y otra información personal antes de que salgan del dispositivo. Nunca almacenamos datos de pago y proporcionamos controles granulares de privacidad.
¿Puedo integrar UXCam con mis herramientas de ecommerce existentes?
Sí. UXCam se integra con herramientas populares como Segment, Firebase, Salesforce y más. Puedes conectar datos de comportamiento con tu CRM, herramientas de soporte y plataformas de analítica para obtener una vista completa del recorrido del comprador.
