UXCam vs Amplitude: Una comparativa real para la analítica de productos móviles

UXCam vs Amplitude de un vistazo

Aquí tienes cómo se comparan las dos herramientas en los criterios que más importan al elegir entre ellas, o al decidir si necesitas ambas.

Ahora profundicemos en lo que cada herramienta hace realmente y dónde aparecen las brechas.

¿Qué es Amplitude?

Amplitude es una plataforma de analítica de producto cuantitativa basada en eventos. Rastrea acciones de usuario predefinidas como clics en botones, vistas de página y activaciones de funciones, luego organiza esos datos en embudos, cohortes, curvas de retención y reportes de tendencias.

Está diseñada para equipos de producto, crecimiento y analítica que quieren respuestas estructuradas a una pregunta: ¿qué hicieron los usuarios?

Para equipos con flujos de producto estables, analistas dedicados y los recursos de ingeniería para instrumentar y mantener eventos a lo largo del tiempo, Amplitude es una base sólida para medir comportamientos conocidos a escala.

Lo que Amplitude hace bien

La fuerza de Amplitude es la medición estructurada. Si sabes exactamente lo que quieres rastrear y tienes los recursos para configurarlo, cumple.

Analítica basada en eventos a escala. Amplitude maneja grandes volúmenes de datos de eventos y proporciona reportes de tendencias limpios en periodos largos. Si tu equipo vive en dashboards y KPIs, aquí es donde Amplitude brilla. Puedes rastrear usuarios activos diarios, adopción de funciones y tasas de conversión de forma confiable a través de millones de eventos.

Análisis de embudo con profundidad de cohortes. El creador de embudos de Amplitude te permite definir flujos de conversión de varios pasos y desglosarlos por segmentos de usuarios. Puedes comparar cómo se mueven diferentes cohortes a través del mismo flujo con el tiempo, lo cual es útil para medir el impacto de experimentos o lanzamientos.

Seguimiento de retención y ciclo de vida. Amplitude ofrece análisis de retención flexible que incluye vistas N-day, no limitadas y personalizadas. Para equipos que miden el engagement a largo plazo o intentan entender cuándo abandonan los usuarios (churn), esto da una imagen cuantitativa clara.

Seguimiento de eventos multiplataforma. Amplitude rastrea acciones de usuario en web y móvil a través de un esquema de eventos unificado. Si necesitas una vista única de lo que hicieron los usuarios en todas las plataformas, la resolución de identidad y el rastreo multiplataforma de Amplitude manejan esto bien.

Colaboración y gobernanza. Amplitude incluye funciones para la gobernanza de datos, gestión de taxonomía y colaboración en equipo. Para organizaciones grandes con múltiples equipos de producto, esto ayuda a mantener consistentes las definiciones de eventos.

Grabación de sesión y mapas de calor. Amplitude ha añadido capacidades de grabación de sesión en web, iOS, Android y React Native. Ahora también ofrece mapas de calor (clics, scroll y selectores) como parte de su oferta de Session Replay. Estas son adiciones significativas, pero el contexto es importante: la grabación de sesión no era parte de la arquitectura original de Amplitude. Se introdujo para complementar su modelo de analítica basada en eventos, no como la base de cómo funciona la plataforma. Los mapas de calor son actualmente solo para web y están restringidos a los niveles Growth o Enterprise con el complemento de Session Replay. Para equipos móviles, esto significa que no hay mapas de calor móviles nativos. La profundidad e integración de estas funciones difiere de las plataformas que fueron construidas en torno al comportamiento visual desde el inicio.

Amplitude AI. Amplitude ha construido una suite de IA bajo el paraguas "Amplitude AI". Esto incluye Ask AI (una interfaz conversacional para consultas de datos en lenguaje natural), Agentes de IA (monitoreo automatizado que puede detectar, analizar y marcar problemas basados en datos), Contexto de IA (que permite a los administradores dar pautas específicas del negocio para mejorar la precisión) y capacidades más nuevas como AI Visibility y Amplitude MCP. Son herramientas útiles para trabajar más rápido con datos estructurados.

Donde Amplitude se queda corta para equipos móviles

El modelo de "eventos primero" de Amplitude crea restricciones reales. Y esas restricciones se agravan con el tiempo, especialmente para los equipos de producto móvil.

El problema de la instrumentación

Cada comportamiento que quieras rastrear en Amplitude debe ser planificado, definido, programado y mantenido. Esto no es un proyecto de fin de semana. Las implementaciones de Amplitude pueden tardar meses en hacerse bien, y para equipos enterprise, se sabe que la instrumentación completa puede tardar hasta un año. Y aquí está la trampa fundamental: solo puedes ver lo que ya pensaste en rastrear. Si no anticipaste un comportamiento e instrumentaste un evento para ello, no existe en Amplitude. Estás ciego a cualquier cosa fuera de tu plan de seguimiento predefinido.

El ciclo de reinstrumentación

Cuando tu producto cambia (nuevas pantallas, flujos rediseñados, funciones actualizadas), tu esquema de eventos también tiene que cambiar. Eso significa tickets de ingeniería, cambios de código, lanzamientos de la app y esperar por datos frescos. Cada nueva pregunta que requiere un nuevo evento añade un retraso entre la pregunta y la respuesta. Para equipos móviles que lanzan actualizaciones cada dos semanas, esto crea una brecha permanente entre lo que hace el producto y lo que la analítica puede mostrar.

El cuello de botella de ingeniería

Los product managers no pueden simplemente ir a explorar. Si quieres rastrear algo nuevo, necesitas que ingeniería lo construya y lo lance. Esto crea una dependencia donde las personas que más necesitan insights están esperando a las personas que construyen el producto.

La grabación de sesión existe, pero la arquitectura importa

Amplitude ahora ofrece grabación de sesión en web, iOS, Android y React Native, con un sólido contexto de depuración como registros de consola JS y errores de red. También incluye detección de señales de frustración durante la reproducción. Pero hay una diferencia arquitectónica importante entre una plataforma que añadió la grabación de sesión a un sistema basado en eventos y una plataforma que fue construida en torno al comportamiento visual desde el primer día.

En UXCam, la grabación de sesión es el tejido conectivo de toda la plataforma. Puedes saltar de una caída en un embudo directamente a la grabación del usuario que abandonó en ese paso. Puedes ir de una interacción en un mapa de calor a la sesión donde ocurrió. Puedes filtrar sesiones por señales de frustración como rage taps o errores de UI. Puedes pedirle a Tara, la analista de producto de IA de UXCam, que vea las sesiones por ti, explique qué encontró y cuáles deberían ser tus siguientes pasos.

En Amplitude, la grabación de sesión complementa el modelo basado en eventos. Proporciona contexto visual junto a los datos de eventos, lo cual es valioso. Pero el flujo de trabajo analítico central sigue girando en torno a los eventos. Las señales de frustración se muestran durante la reproducción de la sesión en lugar de estar conectadas a través de embudos, mapas de calor y análisis de IA como sucede en UXCam.

Para equipos que necesitan más cobertura de frameworks móviles más allá de iOS, Android y React Native (como Flutter, Xamarin o Cordova), vale la pena considerar el soporte nativo más amplio de UXCam.

Mapas de calor: solo web, solo niveles superiores

Amplitude ahora ofrece mapas de calor, pero con dos limitaciones significativas para equipos móviles. Primero, los mapas de calor son solo web. No hay soporte de mapas de calor móviles nativos para iOS o Android. Segundo, la función está restringida a los niveles Growth y Enterprise con el complemento de Session Replay. UXCam ofrece mapas de calor nativos de toques, gestos y scroll para apps móviles desde el inicio, en cada framework soportado. Para equipos mobile-first, esta es una brecha que Amplitude no ha cerrado.

Los gestos móviles aún pierden contexto en los eventos

Las apps móviles funcionan con gestos: swipes, toques, pinzas, pulsaciones largas. En los registros de eventos, todos estos se aplanan en la misma estructura de datos. Un toque único seguro, un doble toque dudoso, un toque rápido frustrado y un toque accidental en un elemento no interactivo son cuatro experiencias de usuario totalmente diferentes. La analítica basada en eventos los trata a todos igual.

Aunque la grabación de sesión de Amplitude ahora puede mostrar algo de este contexto visual, solo es visible cuando estás viendo grabaciones individuales. No aparece en el análisis de embudos, reportes de cohortes o dashboards de tendencias de la manera en que lo hacen los datos a nivel de gesto de UXCam.

La brecha en una frase: Amplitude responde "qué pasó". UXCam responde "qué experimentó el usuario y por qué".

¿Qué es UXCam?

UXCam es una plataforma de analítica de producto potenciada por IA que unifica la analítica cualitativa y cuantitativa en un solo lugar. Combina grabación de sesión, mapas de calor, análisis de embudos, análisis de retención, análisis de errores e insights potenciados por IA para ayudar a los equipos a entender el "por qué" detrás del comportamiento del usuario, no solo el "qué".

Construida como el líder mobile-first en analítica de producto con IA, UXCam ahora también soporta analítica web. Los equipos pueden aplicar el mismo enfoque visual guiado por el comportamiento tanto en móvil como en web usando un solo SDK en cada plataforma, sin necesidad de malabarear con herramientas separadas.

Donde Amplitude requiere que predigas qué vale la pena rastrear antes de lanzar, el Autocapture inteligente de UXCam registra pantallas, gestos, interacciones y eventos técnicos automáticamente desde el primer día. Sin planificación de eventos. Sin tickets de ingeniería. Sin esperar por los datos.

La plataforma cuenta con la confianza de más de 37,000 productos en todo el mundo, con una calificación de 4.6 en G2 y excelentes reseñas en Capterra y Gartner Peer Insights.

Por qué UXCam fue construida de forma diferente

La mayoría de las plataformas de analítica de producto comenzaron con eventos. UXCam comenzó con sesiones.

Esa elección arquitectónica lo moldea todo. Debido a que UXCam captura la sesión visual completa por defecto, cada función de la plataforma se conecta con lo que los usuarios realmente vieron y hicieron. Los embudos se vinculan a grabaciones de sesión. Los mapas de calor se vinculan a sesiones específicas. El análisis de errores se vincula a la reproducción visual de lo que pasó antes de un crash. Tara observa las grabaciones mismas.

Este enfoque de "sesión primero" significa que cada evento configurado en UXCam se valida automáticamente contra el comportamiento visual real. En las herramientas de "eventos primero", los eventos pueden capturarse en el lugar equivocado o perderse por completo, lo que lleva a reportes incorrectos que los equipos no descubren hasta que es demasiado tarde.

Qué captura UXCam que Amplitude no puede

Grabación de sesión construida en el núcleo de la plataforma

La grabación de sesión de UXCam fue la base sobre la que se construyó toda la plataforma. No es un complemento o una adición. Cada otra función en UXCam — embudos, mapas de calor, análisis de retención, análisis de errores, Tara — se conecta directamente a las grabaciones de sesión. Esto significa que puedes ir de cualquier punto de datos a la experiencia real del usuario en un clic.

Análisis de gestos que revela la intención

Las interacciones móviles se basan en gestos, y UXCam los captura con todo detalle. Toques, swipes, pinzas, rage taps y gestos que no responden se registran y visualizan a través de mapas de calor que muestran exactamente dónde interactúan los usuarios en cada pantalla.

Mapas de calor móviles nativos — no solo web

Aquí es donde la brecha es más clara. UXCam ofrece mapas de calor nativos de toques, gestos y scroll en móviles, en todos los frameworks soportados. Amplitude es solo web en este aspecto.

Embudos visuales conectados al comportamiento real

Puedes saltar directamente desde cualquier paso del embudo a las grabaciones de sesión de los usuarios que abandonaron en ese punto y ver exactamente qué pasó. En lugar de teorizar por qué el 30% se fue, lo ves en minutos.

Diagnóstico de crashes y errores con reproducción visual

Cuando ocurre un crash o un error de UI, UXCam no solo lo registra. A través del análisis de errores, muestra el recorrido visual completo del usuario antes de la falla.

Detección de frustración que se conecta en todas partes

UXCam detecta automáticamente señales de frustración (rage taps, gestos que no responden, errores de UI) sin configuración manual. Estos datos se integran en embudos, mapas de calor y dashboards.

Autocapture que elimina el cuello de botella de la instrumentación

Instala una vez y comienza a grabar todo automáticamente. Puedes definir eventos inteligentes de forma retroactiva sobre datos ya capturados. Sin cambios de código ni ciclos de lanzamiento.

Una plataforma para móvil y web

UXCam soporta analítica web junto con la móvil, permitiendo un solo lugar para grabaciones de sesión, embudos y mapas de calor en ambas plataformas.

Cómo Tara cambia lo que es posible con la analítica de sesiones

Aquí es donde la comparativa se pone más interesante, y donde UXCam toma más ventaja como herramienta de analítica de producto con IA.

La brecha de IA entre las dos herramientas

Amplitude ha invertido significativamente en IA. Su suite Amplitude AI incluye Ask AI para consultas de datos en lenguaje natural, Agentes de IA para el monitoreo automatizado de problemas, Contexto de IA para ajustes específicos del negocio, y capacidades más nuevas como AI Visibility (que muestra cómo aparece su marca en los resultados de búsqueda de IA) y Amplitude MCP (para consultar Amplitude desde herramientas externas como Claude o Cursor).

Estas son capacidades genuinamente útiles. Pero todas comparten una limitación fundamental: solo funcionan con datos de eventos estructurados. La IA de Amplitude puede resumir tendencias, detectar anomalías y ayudarle a consultar sus métricas más rápido, pero no puede ver lo que un usuario experimentó realmente.

Tara, la analista de producto de IA de UXCam, trabaja a un nivel completamente diferente. No depende de metadatos, registros de eventos o seguimiento predefinido. Ella observa las grabaciones de sesión reales visualmente, tal como lo haría un analista humano. Identifica patrones, fricción, confusión y experiencias rotas que los dashboards y los registros no pueden detectar.

Esta no es una diferencia de grado; es una diferencia de clase.

Qué hace Tara realmente

Piense en Tara como una analista de producto que nunca duerme: revisa continuamente las grabaciones de sesiones, identifica problemas de usabilidad, explica por qué están sucediendo y recomienda los siguientes pasos concretos. Cada insight está respaldado por enlaces directos a la evidencia exacta de la sesión.

Cuando su embudo de pago muestra un abandono, puede preguntarle a Tara: "¿Por qué los usuarios abandonan durante el pago?".

Ella no devuelve un gráfico. Ella observa las sesiones relevantes, identifica los patrones —usuarios dudando tras un estado de error desconocido, tocando elementos deshabilitados, haciendo scroll hacia atrás buscando seguridad— y devuelve una explicación con evidencia y un plan de acción.

Cada insight está vinculado a grabaciones de sesiones reales que usted mismo puede verificar. Si Tara no tiene suficientes datos, lo dice y pide revisar más sesiones. No alucinará respuestas, lo cual es un problema conocido con las herramientas de IA diseñadas para dar siempre una respuesta independientemente de la calidad de los datos.

Ask AI de Amplitude puede ayudarle a consultar rápidamente "¿cuál es la tasa de abandono en el paso 3?". Tara puede decirle por qué los usuarios están abandonando y qué arreglar primero. Esa es la diferencia entre una herramienta de consulta más rápida y una analista de producto de IA.

Cómo usan los equipos a Tara en la práctica

Diagnóstico de abandonos: Amplitude muestra el número de abandonos. Tara observa las sesiones, identifica la fricción y le dice qué arreglar primero.

Validación post-lanzamiento: Después de un lanzamiento, pida a Tara que analice las primeras 50 sesiones. Ella busca confusión, expectativas rotas y momentos donde la interfaz funciona técnicamente pero la experiencia se siente mal. Detecta problemas antes de que aparezcan en sus métricas.

Priorización con evidencia: Pregunte a Tara cuáles son los problemas más impactantes en este momento. Ella encuentra patrones en las sesiones: qué sucede a menudo, qué bloquea a los usuarios y qué causa el abandono. Ayuda a su equipo a priorizar basándose en la realidad, no en opiniones.

Investigación de tickets de soporte: Pegue un ID de usuario en Tara y pregunte qué sucedió. Ella reconstruye la experiencia visual, convirtiendo tickets vagos como "no funcionó" en evidencia concreta y reproducible.

Descubrimiento de funciones: Pida a Tara que resuma cómo los usuarios intentan completar una tarea. Ella muestra todas las rutas, incluidas las que usted no diseñó, revelando cómo los usuarios interpretan realmente su producto.

Las preguntas que cada herramienta puede responder

Esta tabla mapea preguntas reales de producto con la herramienta que realmente puede responderlas. Es la prueba práctica: cuando su equipo necesita una respuesta, ¿a dónde acude?.

Comparativa de configuración, costo y acceso del equipo

Más allá de las funciones, Amplitude y UXCam crean realidades muy diferentes para el trabajo diario de su equipo.

Quién puede usar la herramienta

Realidades de precios

El modelo de precios de Amplitude se basa en el uso, vinculado principalmente a los Usuarios Rastreados Mensualmente (MTUs) y al volumen de eventos.

El nivel Starter (gratuito) incluye hasta 50,000 MTUs y 10 millones de eventos procesados al mes, lo cual es generoso para equipos pequeños que están comenzando. El plan Plus comienza en $49/mes (facturado anualmente) y cubre entre 1,000 y 300,000 MTUs con funciones esenciales como feature flags y soporte en línea. Los niveles Growth y Enterprise tienen precios personalizados y están destinados a volúmenes más grandes y necesidades avanzadas como la gobernanza de datos y la analítica predictiva.

Las funciones críticas están restringidas a los niveles superiores. Las cohortes de comportamiento avanzadas, la gobernanza de datos, las capacidades de análisis más profundo y los mapas de calor requieren planes Growth o Enterprise para acceder. Con frecuencia, los equipos no actualizan sus planes porque estén obteniendo más valor, sino porque han alcanzado las restricciones de su plan actual.

También existe un costo oculto: el mantenimiento de eventos. A medida que los eventos se acumulan, los equipos necesitan limpiar eventos obsoletos, mantener la taxonomía y gestionar la instrumentación en cada lanzamiento. Y debido a que el precio escala con los MTUs y el volumen de eventos, los costos pueden crecer de manera impredecible a medida que aumenta el uso de su producto.

El modelo de precios de UXCam se basa en sesiones, no en eventos. Esto crea costos más predecibles que no se disparan cada vez que se agrega una nueva interacción para rastrear.

UXCam ofrece un plan gratuito con 3,000 sesiones mensuales que incluye acceso limitado a session replay, filtros y retención de datos, sin requerir tarjeta de crédito. Los planes de pago (Starter, Growth, Enterprise) escalan según el volumen de sesiones y el acceso a funciones, sin costos ocultos vinculados al crecimiento del volumen de eventos. Debido a que el autocapture lo registra todo de forma predeterminada, no hay un "impuesto por instrumentación". Usted no paga más solo porque quiera rastrear más comportamientos.

Cuándo Amplitude por sí solo es suficiente

Para ser justos, existen escenarios en los que Amplitude es la opción independiente adecuada:

Productos estables con flujos bien conocidos: Si su aplicación no ha cambiado significativamente en meses y su seguimiento de eventos es maduro, Amplitude ofrece una medición cuantitativa confiable de comportamientos conocidos.

Equipos de analítica dedicados: Si cuenta con analistas o científicos de datos que construyen y mantienen esquemas de eventos, la profundidad de Amplitude en el análisis de cohortes y su rigor estadístico son difíciles de igualar.

Cultura de "métricas primero": Si su equipo toma decisiones basadas principalmente en KPIs, curvas de retención y métricas de crecimiento, y cuenta con un proceso independiente para la investigación cualitativa, Amplitude sirve bien a ese flujo de trabajo.

Unificación de eventos multiplataforma: Si su necesidad principal es una vista cuantitativa única de las acciones de los usuarios en la web, dispositivos móviles y sistemas de backend, la unificación de eventos de Amplitude es una fortaleza.

Exploración de métricas asistida por IA: Si su equipo necesita principalmente un acceso más rápido a respuestas cuantitativas (qué cambió, cuándo, por cuánto), Ask AI y los Agentes de IA de Amplitude pueden acelerar el flujo de trabajo analítico dentro de su modelo de datos de eventos.

Cuándo UXCam por sí solo tiene sentido

UXCam funciona como una poderosa plataforma independiente de analítica de producto con IA, particularmente para equipos que necesitan entender cómo experimentan realmente su producto los usuarios.

Equipos "mobile-first": UXCam fue construida para móviles desde el primer día con soporte nativo para iOS, Android, React Native, Flutter, Xamarin y Cordova. La captura de gestos, el análisis a nivel de pantalla, los mapas de calor móviles y la detección de problemas móviles son fundamentales para la plataforma, no una idea de último momento.

Equipos multiplataforma que necesitan tanto móvil como web: UXCam soporta analítica web junto a la móvil, ofreciendo a los equipos una sola herramienta para el análisis visual del comportamiento en todas las plataformas. No hay necesidad de herramientas de session replay separadas para web y móvil.

Productos que iteran rápidamente: Cuando las pantallas y los flujos cambian con frecuencia, los esquemas de eventos se convierten en una carga de mantenimiento. El autocapture de UXCam se adapta automáticamente.

Equipos liderados por el diseño y el producto: Si sus decisiones son impulsadas por la comprensión de la experiencia del usuario en lugar de tendencias estadísticas de eventos, UXCam le ofrece visibilidad directa sobre la fricción, la confusión y los flujos rotos a través de session replays, mapas de calor y Tara.

Equipos sin analistas de datos dedicados: UXCam está diseñada para que los gerentes de producto (PMs), diseñadores e ingenieros la usen directamente. Hágale una pregunta a Tara, vea una sesión o consulte un mapa de calor. El insight es visual e inmediato.

Equipos que necesitan respuestas hoy: Debido a que UXCam captura datos desde el momento en que se instala el SDK, usted puede responder preguntas desde el primer día. No tiene que esperar meses para que la instrumentación madure.

Cómo usan los equipos UXCam y Amplitude juntos

Muchos equipos utilizan ambas herramientas. El patrón es constante: Amplitude detecta la tendencia, UXCam explica el comportamiento detrás de ella.

El flujo de trabajo típico

Paso 1: Amplitude señala un cambio: Un abandono en el embudo aumenta. La retención cae para una cohorte. El patrón de uso de una función cambia inesperadamente.

Paso 2: UXCam proporciona la explicación visual: El equipo cambia a UXCam, filtra las sesiones por el segmento o flujo relevante y observa lo que los usuarios experimentaron realmente.

Paso 3: Tara acelera la investigación: En lugar de revisar manualmente docenas de sesiones, el equipo le pide a Tara que analice las sesiones relevantes y explique lo que encontró. Ella devuelve patrones, evidencia y acciones recomendadas.

Paso 4: La evidencia impulsa la decisión: En lugar de debatir hipótesis, el equipo comparte fragmentos de session replay o el análisis de Tara en la planificación del sprint, convirtiendo la especulación en evidencia validada.

La integración

UXCam se integra directamente con Amplitude. Una vez conectadas, las URLs de los session replays de UXCam se envían a Amplitude, lo que facilita saltar desde un evento de Amplitude o un perfil de usuario directamente a la sesión de UXCam donde ocurrió ese evento.

Esto significa que los usuarios de Amplitude pueden pasar de "este usuario abandonó en el paso 3" a ver exactamente lo que ese usuario experimentó, con un solo clic.

Por qué los clientes de Amplitude agregan UXCam

La razón más común: Amplitude les muestra qué cambió, pero no pueden explicar por qué.

Abandonos en embudos sin explicación. Cambios en la retención que no pueden diagnosticar. Cifras de engagement en funciones que no les dicen si los usuarios tienen éxito o tienen dificultades. Reportes de crashes sin suficiente contexto para su reproducción.

La IA de Amplitude puede ayudar a señalar estas tendencias más rápido, y el replay puede ofrecer algo de contexto visual. Pero cuando los equipos necesitan entender el panorama completo —especialmente en dispositivos móviles, en todos los frameworks, con detalles a nivel de gestos e IA que observa el comportamiento real del usuario— UXCam llena los vacíos que la arquitectura de "eventos primero" de Amplitude no puede alcanzar.

Tome decisiones de producto impulsadas por insights

Amplitude y UXCam resuelven problemas diferentes. La pregunta no es qué herramienta tiene más funciones; es qué brecha de información le está costando más.

Si su mayor desafío es medir comportamientos conocidos a escala con rigor estadístico, Amplitude sirve bien para eso. Si también necesita un acceso más rápido a respuestas cuantitativas, su suite de IA puede ayudar.

Si su desafío es entender por qué los usuarios se comportan de la manera en que lo hacen —por qué abandonan, dónde se confunden, qué experimentan antes de desertar y qué arreglar primero— entonces UXCam es la opción más sólida. Especialmente para móviles, donde la analítica basada en eventos deja la mayor cantidad de vacíos.

Y si busca una plataforma única de analítica de producto potenciada por IA que le brinde tanto las métricas como el contexto del comportamiento, UXCam ofrece eso: analítica cuantitativa, session replays, mapas de calor, detección de problemas y Tara —una analista de producto de IA que observa las sesiones por usted y le dice qué hacer a continuación.

Muchos equipos usan ambas. Algunos usan UXCam sola. Los que más dificultades tienen son los que dependen únicamente de los datos de eventos y se preguntan por qué no pueden explicar qué está sucediendo en su producto.

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