12 mejores alternativas y competidores de Fullstory en 2026

¿Cuáles son las mejores alternativas a Fullstory?

Esto es en lo que destaca cada una:

• UXCam: la mejor para equipos de producto y UX que necesitan grabación de sesiones y analítica en apps móviles y sitios web, con una analista de IA.

• Contentsquare (ahora incluye Hotjar): la mejor para equipos de marketing y UX que optimizan sitios web con mucho tráfico.

• Microsoft Clarity: la mejor opción gratuita, sin límites de tráfico.

• LogRocket: la mejor para ingenieros que quieren logs y errores dentro de cada grabación.

• Amplitude: la mejor para analítica de producto basada en eventos con grabación de sesiones integrada.

• Mixpanel: la mejor para análisis de embudos y retención.

• Heap: la mejor para analítica retroactiva sin plan de tracking.

• Glassbox: la mejor para grandes empresas con requisitos estrictos de seguridad y cumplimiento normativo.

• Datadog: la mejor para equipos de ingeniería que ya usan Datadog.

• Mouseflow: la mejor para analítica de formularios y embudos en sitios web.

• Plerdy: la mejor para sitios web pequeños que quieren herramientas de CRO y SEO juntas.

• Chartbeat: la mejor para medios digitales que miden el rendimiento de su contenido.

Comparativa de las mejores alternativas a Fullstory

Así se comparan las 12 alternativas con Fullstory. Cada sección enlaza a la página de precios del proveedor.

¿Para qué se usa Fullstory?

Fullstory se presenta como "The Intelligent Digital Experience Company". Captura el comportamiento de los usuarios en sitios web y apps sin etiquetado manual de eventos, y combina la grabación de sesiones con analítica de producto, embudos, mapas de calor y señales de frustración. StoryAI, su capa de IA, convierte esos datos de comportamiento en resúmenes y respuestas.

Los equipos de producto, UX, ingeniería y soporte lo usan para ver dónde se atascan los usuarios en flujos clave como el checkout, el registro y el onboarding, y luego ver las sesiones que hay detrás de cada abandono. Tiene SDK para iOS, Android, React Native y Flutter, aunque la captura móvil es un complemento de pago.

Precios de Fullstory

La página de precios de Fullstory incluye FullstoryFree, un plan gratuito permanente con 30.000 sesiones al mes, 12 meses de retención y funciones básicas para hasta 10 usuarios, además de tres planes de analítica de pago: Business, Advanced y Enterprise. Ninguno de los planes de pago muestra precio, así que tienes que pedir un presupuesto. La analítica móvil es un complemento en todos los planes de pago, y funciones como StoryAI y los dashboards requieren un plan de pago.

¿Por qué vale la pena considerar alternativas a Fullstory?

Fullstory hace muchas cosas bien. Estos puntos, que puedes comprobar, explican por qué algunos equipos siguen comparando opciones:

• Los precios de pago no son públicos. Business, Advanced y Enterprise solo funcionan con presupuesto, lo que complica prever el gasto antes de hablar con ventas.

• El móvil cuesta aparte. La analítica móvil es un complemento de pago y no forma parte de los planes base, algo importante si tu app concentra la mayor parte del uso.

• El soporte para Flutter está en una fase temprana. El paquete de Flutter de Fullstory está en acceso anticipado y todavía no captura imágenes ni iconos.

• El plan gratuito tiene límites. FullstoryFree cubre las funciones básicas para hasta 10 usuarios, mientras que StoryAI, los dashboards y los límites de sesiones más altos requieren un plan de pago.

• Cada equipo necesita un nivel de detalle distinto. Los ingenieros pueden querer logs y errores en cada grabación, y marketing puede querer encuestas integradas, algo que las herramientas especializadas cubren de forma más directa.

Cómo evaluamos estas alternativas

Comparamos cada herramienta con Fullstory según cinco criterios:

• Coincidencia con Fullstory: grabación de sesiones, captura automática, analítica de producto y señales de frustración.

• Cobertura de plataformas: sitios web, iOS y Android nativos, React Native y Flutter.

• Para quién está hecha: equipos de producto y UX, ingenieros, marketing o medios digitales.

• Transparencia de precios: si los precios son públicos y qué incluye el plan gratuito o la prueba. Revisamos cada precio en la página de precios del propio proveedor en octubre de 2026.

• Privacidad y cumplimiento: enmascaramiento, opciones de alojamiento y controles para empresas.

UXCam es nuestro producto. La incluimos porque es una alternativa directa a Fullstory para apps móviles y sitios web, y aplicamos a su sección los mismos criterios y la misma extensión que a las demás. Hotjar aparece ahora como Contentsquare, ya que no se pueden crear cuentas nuevas de Hotjar.

UXCam vs Fullstory

UXCam es una plataforma de analítica de producto para apps móviles y sitios web, creada por expertos en apps móviles: el SDK móvil existe desde 2014 y está instalado en más de 37.000 productos, y el SDK web es un único snippet de JavaScript. Igual que Fullstory, captura las sesiones automáticamente, así que puedes hacer preguntas nuevas a datos que ya tienes. Las grabaciones están junto a mapas de calor, embudos, análisis de incidencias (issue analytics) e informes de retención, todo desde un único SDK.

Las principales diferencias son la cobertura móvil y la forma en que te llegan las respuestas. El móvil no es un complemento: UXCam admite iOS y Android nativos, React Native, Flutter, Cordova, Xamarin, NativeScript y Kotlin Multiplatform, además de la web. Tara, la analista de IA de UXCam, detecta fricciones por su cuenta, como rage taps después de una nueva versión, y vincula cada hallazgo a las sesiones que lo respaldan. Así ves el problema y después mides la solución. UXCam MCP lleva los mismos datos a Claude, ChatGPT y Cursor.

UXCam ofrece una prueba gratuita de 14 días con todas las funciones y sin tarjeta de crédito, y después un presupuesto personalizado según las sesiones mensuales. Los datos se pueden alojar en la UE, EE. UU. o Arabia Saudita.

• Pro: apps móviles y sitios web en un solo plan, con amplio soporte de frameworks.

• Pro: Tara detecta problemas y respalda cada uno con evidencia de las sesiones.

• Contra: no tiene plan gratuito permanente, a diferencia de FullstoryFree.

• Contra: los precios no se publican, así que necesitas un presupuesto después de la prueba.

Contentsquare (ahora incluye Hotjar) vs Fullstory

Hotjar ahora forma parte de Contentsquare y ya no se pueden crear cuentas nuevas de Hotjar: el sitio de Hotjar envía a los nuevos usuarios al plan gratuito de Contentsquare. La plataforma unificada conserva los mapas de calor, la grabación de sesiones y las encuestas de Hotjar, y suma embudos, análisis de recorridos y la analítica de producto de Heap.

Frente a Fullstory, Contentsquare se orienta más a equipos de marketing, UX y ecommerce, con encuestas y feedback integrados. Cubre sitios web y apps móviles, con SDK para iOS, Android, React Native y Flutter que enmascaran todo el contenido por defecto.

El plan gratuito de Experience Analytics cubre hasta 200.000 sesiones mensuales, pero solo graba el 5% de ellas (10.000 como máximo) y conserva un mes de datos. Growth cuesta US$ 49 al mes, o US$ 39 al mes con facturación anual, y Pro y Enterprise tienen precio a medida. Voice of Customer (encuestas) y Product Analytics se cobran aparte.

• Pro: mapas de calor, grabaciones y encuestas en un solo lugar.

• Pro: precio de Growth publicado, a diferencia de los planes de pago de Fullstory.

• Contra: el plan gratuito solo graba una pequeña muestra de sesiones.

• Contra: Experience Analytics, encuestas y analítica de producto se cobran como módulos separados.

Microsoft Clarity vs Fullstory

Microsoft Clarity es la alternativa gratuita. Combina grabaciones de sesiones con mapas de calor, señala rage clicks y dead clicks, y añade resúmenes de sesiones con IA, un chat con IA y Copilot para ayudarte a encontrar las sesiones que vale la pena ver.

Clarity cubre sitios web y tiene SDK móviles para Android, iOS, React Native, Flutter, Cordova e Ionic. No llega a la profundidad de analítica de producto ni al soporte empresarial de Fullstory, pero a un equipo pequeño le cubre lo esencial de la grabación de sesiones sin pagar nada.

Clarity es "gratis para siempre", sin límites de tráfico y sin planes de pago.

• Pro: gratis, sin límites de tráfico.

• Pro: SDK móviles gratis, mientras que Fullstory cobra aparte por el móvil.

• Contra: no hay plan de pago ni soporte dedicado.

• Contra: analítica más ligera que la de Fullstory.

LogRocket vs Fullstory

LogRocket es una herramienta de grabación de sesiones pensada para desarrolladores. Cada grabación se sincroniza con los logs de consola, las peticiones de red, los errores y los datos de rendimiento, así que los ingenieros ven lo que vio el usuario y lo que hacía el código en ese mismo momento. En el plan Pro, Galileo AI resume sesiones y detecta problemas.

Mientras Fullstory da servicio a equipos de producto, UX y soporte en toda la empresa, LogRocket está pensado para ingenieros que corrigen bugs. Graba aplicaciones web y apps nativas de Android e iOS, con SDK para React Native y Flutter, aunque algunas funciones web no están disponibles en móvil. Nuestra comparativa LogRocket vs Fullstory entra en más detalle (en inglés).

LogRocket cobra según las sesiones capturadas, con analítica, logs y errores ilimitados. Su página de precios muestra planes desde US$ 176 al mes con plan anual, con los niveles Core, Pro y Enterprise y una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito.

• Pro: contexto técnico detallado en cada grabación.

• Pro: precio de entrada publicado, a diferencia de los planes de pago de Fullstory.

• Contra: pensado para ingenieros, no para equipos de marketing o UX.

• Contra: ofrece una prueba, no un plan gratuito.

Amplitude vs Fullstory

Amplitude es una plataforma de analítica de producto basada en eventos para embudos, retención, cohortes y recorridos, con Session Replay, feature flags, experimentos y guías in-app en la misma plataforma. Las grabaciones se sincronizan con el flujo de eventos, así que puedes saltar de un gráfico a las sesiones que hay detrás.

La diferencia con Fullstory está en el punto de partida. Fullstory captura todo primero y te deja buscar después, mientras que la analítica de Amplitude funciona con eventos que planificas y registras. Eso encaja con equipos que tienen un plan de tracking claro y tiempo de ingeniería para mantenerlo. Session Replay funciona en navegadores, Android, iOS, React Native (en beta) y Flutter.

El plan gratuito de Amplitude incluye 2 millones de eventos y 10.000 grabaciones de sesiones al mes, sin límite de tiempo. Plus empieza en US$ 0 y escala con el volumen de eventos, y Growth y Enterprise tienen precio a medida.

• Pro: analítica de eventos detallada con grabaciones integradas.

• Pro: un plan gratuito generoso y sin límite de tiempo.

• Contra: instrumentar eventos requiere tiempo de ingeniería para configurarlos y mantenerlos.

• Contra: el precio sigue el volumen de eventos, así que el gasto crece a medida que registras más.

Mixpanel vs Fullstory

Mixpanel es una plataforma de analítica de eventos para embudos, retención, segmentación y cohortes, con grabación de sesiones y mapas de calor añadidos, para que puedas ver las sesiones que hay detrás de los números de un informe.

Frente a Fullstory, Mixpanel es más fuerte en análisis cuantitativo, y las grabaciones están ahí para explicar los números. Session Replay admite web, iOS, Android y React Native, además de apps de escritorio con Electron, pero no Flutter.

El plan gratuito de Mixpanel incluye 1 millón de eventos y 10.000 grabaciones de sesiones al mes. Growth empieza en US$ 0 con 20.000 grabaciones incluidas y tramos de eventos de pago desde US$ 100 al mes con facturación anual, y Enterprise tiene precio a medida. El precio se basa en eventos, no en usuarios.

• Pro: embudos y retención sólidos, con las grabaciones siempre a mano.

• Pro: usuarios ilimitados, ya que el precio se basa en eventos.

• Contra: necesita un plan de tracking y tiempo de desarrollo para hacerlo bien.

• Contra: no admite grabaciones en Flutter.

Heap vs Fullstory

Heap es una herramienta de analítica de producto que captura todas las interacciones automáticamente, así que puedes definir eventos y embudos a posteriori sin nuevo código de tracking. Ahora forma parte de Contentsquare, y sus planes de pago incluyen Sense, el asistente de IA de Contentsquare.

Heap y Fullstory comparten el mismo enfoque de captura automática. La diferencia está en el énfasis: Heap está hecho para el análisis cuantitativo, como embudos, rutas y analítica de cuentas, y la grabación de sesiones es un complemento en sus planes Pro y Premier, no el centro del producto.

El plan gratuito de Heap cubre hasta 10.000 sesiones mensuales con seis meses de historial de datos. El precio de Growth es una estimación que recibes después de instalar el snippet, y Pro y Premier usan precios a medida basados en sesiones.

• Pro: análisis retroactivo sin plan de tracking.

• Pro: plan gratuito para hasta 10.000 sesiones mensuales.

• Contra: la grabación de sesiones cuesta aparte en Pro y Premier.

• Contra: no publica precios para los planes de pago.

Glassbox vs Fullstory

Glassbox es una plataforma de analítica de experiencia digital para grandes empresas que se presenta como "donde la optimización se une a la seguridad". Ofrece grabación de sesiones, análisis de recorridos e insights con IA a través de su Insights Assistant, y sus funciones de seguridad incluyen ayuda con IA para frenar ataques de fraude.

Frente a Fullstory, Glassbox da más peso a la seguridad y el cumplimiento normativo, algo que suele importar más en organizaciones grandes y reguladas. Cubre sitios web y apps móviles nativas, y se describe como "una herramienta de analítica madura y probada para apps móviles nativas".

Glassbox no publica precios. Su página de planes incluye paquetes para equipos de operaciones de producción, marketing y producto, con precio según el paquete, la retención de datos y el volumen de sesiones (web o app).

• Pro: la seguridad y el cumplimiento normativo son el centro del producto.

• Pro: cobertura de web y apps nativas en una sola plataforma.

• Contra: solo precio a medida, sin plan gratuito.

• Contra: más plataforma de la que necesitan la mayoría de los equipos pequeños.

Datadog vs Fullstory

Datadog es una plataforma de monitoreo y observabilidad para ingenieros que cubre infraestructura, rendimiento de aplicaciones y logs. Session Replay es un complemento de su Real User Monitoring (RUM) y de Product Analytics, así que cada grabación aparece junto a los errores, las trazas y las señales del backend de ese mismo momento.

Si estabas mirando Fullstory sobre todo para entender problemas de rendimiento y errores, Datadog puede encajar mejor. Eso sí, está hecho para ingenieros, así que a los equipos de producto y marketing les suelen resultar más fáciles las herramientas al estilo de Fullstory. Mobile Session Replay cubre Android e iOS nativos, Kotlin Multiplatform, React Native y Flutter.

La lista de precios de Datadog muestra Session Replay a US$ 2,50 por 1.000 sesiones al mes con facturación anual (US$ 3,60 bajo demanda), además de RUM Measure a US$ 0,15 por 1.000 sesiones o RUM Investigate a US$ 3 por 1.000 sesiones. Hay una prueba gratuita.

• Pro: grabaciones vinculadas a la telemetría de todo el stack.

• Pro: precios de lista publicados, a diferencia de los planes de pago de Fullstory.

• Contra: diseñado para equipos de ingeniería, así que a los equipos de producto les puede resultar complejo.

• Contra: el gasto se acumula entre RUM, grabaciones y otros productos.

Mouseflow vs Fullstory

Mouseflow es una herramienta de analítica de comportamiento para sitios web centrada en la conversión. Combina la grabación de sesiones con mapas de calor de clics, scroll y movimiento, embudos, analítica de formularios campo por campo, detección de fricción y encuestas de feedback.

Mouseflow es más sencillo y más barato que Fullstory, y publica sus precios. La contrapartida es el alcance: solo sirve para sitios web y no graba apps móviles nativas.

Los precios de Mouseflow empiezan con un plan gratuito de 500 sesiones al mes. Los planes de pago empiezan en 25 € al mes con facturación anual (39 € mes a mes) para 5.000 sesiones, y Advanced cuesta 109 € al mes con facturación anual para 25.000 sesiones. Essential y Advanced incluyen una prueba gratuita de 14 días.

• Pro: buena analítica de formularios y embudos para sitios web.

• Pro: precios publicados y plan gratuito.

• Contra: no admite apps móviles nativas.

• Contra: límites de sesiones bajos en los planes de entrada.

Plerdy vs Fullstory

Plerdy es una suite de optimización de la tasa de conversión para sitios web que combina mapas de calor, grabación de sesiones, pop-ups, embudos de conversión, A/B testing, analítica de ecommerce y una auditoría SEO.

Encaja con sitios web pequeños y medianos que quieren herramientas de CRO y SEO en una sola suscripción. No ofrece la profundidad analítica de Fullstory ni cobertura de apps móviles nativas.

Los precios de Plerdy incluyen un plan gratuito, y su paquete Startup cuesta US$ 32 al mes, o US$ 21 al mes con facturación anual, con 5.000 sesiones de video.

• Pro: precio de entrada bajo y plan gratuito.

• Pro: herramientas de CRO y SEO en un solo lugar.

• Contra: solo para sitios web.

• Contra: las sesiones de video tienen un límite total que gestionas borrando grabaciones antiguas.

Chartbeat vs Fullstory

Chartbeat es inteligencia de contenido para redacciones digitales. Da a los equipos editoriales analítica en tiempo real sobre cómo interactúan los lectores con las noticias en sitios web, apps móviles y redes sociales.

Chartbeat no es una herramienta de grabación de sesiones, así que solo sustituye a Fullstory si lo que de verdad quieres saber es qué contenido funciona. Para los medios, ese enfoque en lectores y no en usuarios de producto es justo lo que importa; los equipos de producto encontrarán mejores opciones en otras partes de esta lista.

Chartbeat no publica precios: el precio se personaliza según las páginas vistas de tu sitio web y tus apps nativas, en los niveles Essentials, Plus, Premium y Enterprise.

• Pro: hecho para equipos editoriales que toman decisiones de contenido en tiempo real.

• Pro: cubre sitios web y apps nativas.

• Contra: sin grabación de sesiones.

• Contra: no publica precios.

Cómo elegir una alternativa a Fullstory

Si el presupuesto es lo que más te preocupa, Microsoft Clarity es gratis, y Mouseflow y Plerdy publican precios de entrada bajos. Los equipos de ingeniería deberían mirar LogRocket o Datadog; los equipos centrados en analítica, Amplitude, Mixpanel o Heap; y las organizaciones grandes y reguladas, Glassbox. Los medios a los que sobre todo les importa el rendimiento del contenido estarán mejor servidos con Chartbeat.

Si quieres captura automática al estilo de Fullstory, con cobertura completa de apps móviles y sitios web, y una analista de IA que encuentre las fricciones por ti, prueba UXCam gratis durante 14 días o solicita una demo.

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