Benchmarks de UX para Apps Financeiros no Brasil

O que os melhores 25% fazem diferente — e o que está custando não saber

26,9Msessões analisadas
3sub-setores
12meses de dados
Gap de qualidade3,2x
Líderes
Base
Rage taps+50%
Novos
Retorno
Retenção D7
38%
Sessões analisadas26,9M

O que você vai encontrar

Analisamos 26,9 milhões de sessões em apps de Banking, Serviços Financeiros e Seguros no Brasil ao longo de 12 meses. O resultado é o retrato mais completo da experiência mobile financeira no país — com dados que revelam onde os líderes se separam do restante.

  • Gap de qualidade de 3,2x entre líderes e base em Serviços Financeiros
  • Por que novos usuários fazem 50% mais rage taps que usuários recorrentes
  • Benchmarks de retenção, engajamento e sessões para Banking, Serviços Financeiros e Seguros
Capa do relatório
Visão geral do mercado financeiro mobile
Análise detalhada: gap de qualidade 3,2x

O que dizem os especialistas

Carolina Soares
Carolina SoaresHead of Customer Success
Apps financeiros brasileiros perdem usuários não por falta de funcionalidades, mas por atrito invisível. Os dados mostram que novos usuários geram 50% mais rage taps. Se você não corrigir o onboarding primeiro, nada mais importa.

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