11 melhores ferramentas de análise de aplicativos móveis

Firebase

"Construa, aprimore, cresça."

Classificação G2: 4.5/5

Plataforma: iOS / Android / Unity

Preço: Grátis / Pago

O que oferece: o Firebase não se concentra apenas na análise do seu aplicativo, ele também fornece a infraestrutura para criá-lo.

Uma grande vantagem dessa ferramenta de analytics de aplicativos móveis é que vários recursos como análise, relatórios de erros, hospedagem e testes A/B estão todos em um único produto.

O preço é justo para aplicativos com pouco tráfego, mas pode ficar caro para aplicativos já consolidados.

Funcionalidades:

• Hospedagem.

• Relatório de erros.  

• Laboratório de Testes (para Android).

• Monitoramento de desempenho de aplicativos.

• Mensagens na nuvem.

• Google Ads.

• A versão do Google Analytics para aplicativos móveis está incluída no Firebase.

UXCam App Analytics

"Ofereça a experiência de aplicativos perfeita."

Classificação G2: 4.7/5

Plataforma: iOS / Android / React Native / Flutter / Xamarin / Unity

Preço: Período de teste gratuito / Preços variáveis de acordo com a demanda

O que oferece: A UXCam permite que os desenvolvedores aprimorem os indicadores-chave de performance (do inglês, key performance indicators ou KPIs) do app pois proporciona uma compreensão profunda do comportamento do usuário.

E o melhor, a UXCam oferece benefícios que outras plataformas de app analytics não oferecem:

1. Descubra as verdadeiras causas de atrito e frustração. Os mapas de calor mostram onde os usuários tocam e quais elementos eles ignoram.

2. Obtenha mais informações sobre onde e porque os usuários saem da tela. Descubra como os usuários se comportam ao longo do funil.

3. Replique e reproduza erros. Economize tempo valioso do desenvolvedor replicando cada problema em menos de 30 segundos.

4. Entenda a jornada completa do usuário com replays de sessões de vídeo.

A UXCam não só te mostra o panorama geral, como também detalha gradualmente a análise do app até as jornadas individuais do usuário. Além disso, os clientes relataram taxas de conversão e retenção mais altas desde que começaram a usar a UXCam.

E para fazer a integração da UXCam no seu app, você só precisa de 5 minutos e 2 linhas de código.

O que os clientes dizem sobre a UXCam:

“Quem me dera ter encontrado a UXCam antes"

“Só por esse bug, a UXCam valeu a assinatura do ano inteiro."

"Uma ferramenta muito boa, indispensável!"

"O software mais útil para refinar seu aplicativo"

Crie uma conta UXCam gratuita aqui — com 100.000 sessões mensais grátis e recursos ilimitados.

Funcionalidades:

• Entenda a jornada completa do usuário.

• Descubra as dificuldades do usuário automaticamente.

• Encontre problemas (erros, congelamentos de interface do usuário, exceções tratadas) e oportunidades em cada tela.

• Analise os heatmaps.

• Identifique gargalos ocultos com o Screen Flow.

• Entenda onde e porque os usuários saem da tela com as Análises de Funil.

• Encontre facilmente sessões relevantes com a Gravação de Sessões.

• Marcação automática de elementos — não é necessário código adicional.

• Não é bem um recurso, mas a UXCam recentemente se classificou como líder #1 em Usabilidade e Implementação para ferramentas de aplicativos móveis no site de avaliação G2.

Se você tem alguma dúvida sobre a UXCam, entre em contato com a gente para obter uma demonstração GRATUITA.

Mixpanel

“Análise de produtos para pessoas de produto.”

Classificação G2: 4.5/5

Plataforma: iOS / Android / Web

Preço: Gratuito / Pago (começa em $25/mês para 1000 usuários)

O que oferece: O Mixpanel rastreia as interações do usuário e permite a criação de relatórios personalizados.

Com esta plataforma de app analytics, você pode avaliar as ações do usuário segmentando-as e criando funis.

O Mixpanel também mostra informações como localização, dispositivo, canais e outras, e pode ser usado para comunicação direcionada através de notificações push.

Funcionalidades:

• Teste A/B.

• Notificações push.

• Funis.

• Rastreamento de engajamento.

• Mobile e web.

Flurry

"O Flurry cresce com você."

Classificação G2: 3.9/5 Plataforma: iOS / Android Preço: Gratuito

O que oferece: O Flurry é a resposta do Yahoo para a crescente demanda de análise de aplicativos no mercado. Ele permite que você monitore o comportamento do usuário em todas as plataformas sem nenhum custo.

Mas é importante saber que o Flurry só é gratuito porque eles podem compartilhar seus dados — anonimamente — com terceiros.

Funcionalidades:

• Análise gratuita de aplicativos.

• Eventos.

• Funis.

• Segmentos.

• Coortes.

Amplitude

"Analytics para equipes de produto modernas."

Classificação G2: 4.5/5

Plataforma: iOS / Android / Web

Preço: Gratuito / Pago (começa em $2 mil/mês)

Grátis até 10 milhões de ações de usuários por mês. Caso seu aplicativo exceda esse número, você deve optar por um contrato anual que começa em $2 mil/mês no plano mais barato.

O que oferece: A Amplitude é uma ferramenta robusta de análise quantitativa, e suas características e casos de uso são parecidos com os do Mixpanel.

Funcionalidades:

• App analytics em tempo real.

• Funis retroativos.

• Segmentação de usuários.

• Análise escalável.

• Detecção da taxa de retenção.

Countly

“Análise de aplicativos móveis e da web 360°.”

Classificação G2: 4.1/5

Plataforma: iOS / Android / Web

Preço: Gratuito / Pago

O que oferece: O Countly é um aplicativo de código aberto que pode ser hospedado em seus próprios servidores, e que fornece uma análise geral e em tempo real tanto para web quanto para mobile.

Funcionalidades:

• Aplicativo de código aberto.

• Extensível via plugins.

• Nuvem local ou privada.

• Análise de retenção.

• Análise de funil.

Apple App Analytics

"Para o melhor desenvolvedor iOS."

Classificação G2: N/A

Plataforma: iOS / tvOS

Valor: Gratuito

O que oferece: O Apple App Analytics está incluso na assinatura do Apple Developer Program e não requer nenhuma implementação.

Apesar de ser uma boa ferramenta de app analytics, possui recursos limitados e, por isso,  deveria ser usada com outra ferramenta mais avançada.

Funcionalidades:

• Dados de uso.

• Dados de venda.

• Dados de App Store.

Adobe Analytics

“Saiba porque as pessoas visitam seus aplicativos, porque elas ficam, e como mantê-las.”

Classificação G2: 4.1/5

Plataforma: iOS / Android 

Preço: Pago

O que oferece: O Adobe Analytics te dá as ferramentas necessárias para entender seus usuários, além de fornecer análises em tempo real e segmentação detalhada. Somente os clientes corporativos pagam pelo seu uso. 

Funcionalidades:

• Exploração de fluxo.

• Análise de fallout.

• Histogramas customizados.

• Análise de coorte.

• Análise de contribuição.

Glassbox

“Conectando-se com a geração móvel”

Classificação G2: 4.7/5

Plataforma: iOS / Android / Web

Preço: Pago

O que oferece: O Glassbox fornece análises de experiência digital para mobile e web. Apesar de se concentrar mais no mapeamento de jornada, também tem muitos outros recursos. Veja abaixo.

Funcionalidades:

• Replay de sessão.

• Relatório de problemas.

• Performance de rede e dispositivo.

• Mapeamento de interação.

• Análise de engajamento.

Upland Localytics

"Seus resultados importam."

Classificação G2: 3.9/5 Plataforma: iOS/Android Preço: Gratuito / Pago

O que oferece: O Upland Localytics é uma solução de marketing para aplicativos móveis e oferece um recurso robusto de notificação push. Além de ser uma ótima ferramenta para rastrear métricas de retenção e modelos de atribuição em seus aplicativos.

Funcionalidades:

• Sessões e eventos.

• Retenção.

• Atribuição.

• Rastreamento de desinstalações.

• LTV.

• CRM móvel.

• Suporte em Nuvem.

 Contentsquare

"Análises mais humanizadas"

Classificação G2: 4.6/5

Plataformas: iOS / Android / web

Preço: Pago

O que oferece: Apesar de focar principalmente em web analytics, o Contentsquare também possui uma ferramenta para aplicativos móveis. Os usuários podem personalizar conteúdos e jornadas, além de obter um melhor entendimento de porque os usuários desinstalam seus apps.

 Funcionalidades:

• Análise visual da jornada.

• Heatmaps baseados em zonas.

• Replay de sessão.

• Análise de conflito.

Conclusão

É importante lembrar que, embora cada sistema seja diferente, é crucial visualizar toda a jornada do cliente enquanto ele estiver usando seu produto.

Por isso, as ferramentas de análise são uma grande parte do ecossistema de SDK mobile.

Este gráfico mostra o quadro geral do ecossistema SDK. E aqui vai outra dica para garantir que não deixamos passar nada: lembre-se de integrar análises qualitativas e quantitativas de dispositivos mobile em suas análises.

Finalizamos nossa lista por aqui. Atualizaremos este artigo regularmente para acompanhar o mundo de analytics que está em constante evolução

OBS.: Os apps que mais crescem nas lojas de aplicativos usam a UXCam.

  Perguntas Frequentes

Quais são as melhores ferramentas de analytics de aplicativos móveis?

Aqui está a lista das melhores ferramentas de analytics para aplicativos móveis que recomendamos: UXCam, Firebase, Mixpanel, Flurry, Amplitude, Countly, Apple app analytics, Adobe analytics, Glassbox, Upland Localytics e Contentsquare.

O que é o Mobile App Analytics?

É o processo de captura, medição e análise do comportamento de dados do usuário coletados de plataformas móveis como telefones celulares, iPads e sites móveis. Esses dados são gerados sempre que os usuários interagem com os apps e as informações coletadas podem, então, ser analisadas para medir a eficácia das plataformas móveis em fazer com que os clientes concluam uma ação.

O que são ferramentas de analytics de aplicativos móveis?

Uma ferramenta de analytics de aplicativos móveis é um software que te ajuda a monitorar o desempenho do seu aplicativo. Normalmente, essas ferramentas exigem a instalação de um SDK em seu aplicativo.

 Como se usa as ferramentas de Mobile App Analytics?

Você precisa instalar o SDK do seu fornecedor em seu aplicativo e, para isso, você precisa adicionar um pequeno pedaço de código. Lembre-se de instalar o software de análise móvel quantitativo e qualitativo.

Por que o Mobile App Analytics é importante?

Sem essa ferramenta, você não saberá quais recursos do seu aplicativo estão funcionando bem e quais não estão. Você perderá oportunidades escondidas e não saberá quais são os gargalos do seu aplicativo.