12 melhores alternativas e concorrentes do Fullstory em 2026

Quais são as melhores alternativas ao Fullstory?

As melhores alternativas ao Fullstory em 2026 são:

• UXCam: melhor para equipes de produto e UX que precisam de gravação de sessão e análise em apps mobile e sites, com uma analista de IA.

• Contentsquare (agora inclui o Hotjar): melhor para equipes de marketing e UX que otimizam sites com muito tráfego.

• Microsoft Clarity: melhor opção gratuita, sem limite de tráfego.

• LogRocket: melhor para engenheiros que querem logs e erros dentro de cada gravação.

• Amplitude: melhor para análise de produto baseada em eventos, com gravação de sessão integrada.

• Mixpanel: melhor para análise de funil e retenção.

• Heap: melhor para análise retroativa sem plano de tracking.

• Glassbox: melhor para grandes empresas com exigências rígidas de segurança e compliance.

• Datadog: melhor para equipes de engenharia que já usam o Datadog.

• Mouseflow: melhor para análise de formulários e funis em sites.

• Plerdy: melhor para sites pequenos que querem ferramentas de CRO e SEO juntas.

• Chartbeat: melhor para veículos de mídia que medem o desempenho do conteúdo.

Comparando as melhores alternativas ao Fullstory

Veja como as 12 alternativas se comparam ao Fullstory. Cada seção traz o link para a página de preços do fornecedor.

Para que serve o Fullstory?

O Fullstory se apresenta como "The Intelligent Digital Experience Company". Ele captura o comportamento dos usuários em sites e apps sem marcação manual de eventos e combina gravação de sessão com análise de produto, funis, mapas de calor e sinais de frustração. O StoryAI, sua camada de IA, transforma esses dados comportamentais em resumos e respostas.

Equipes de produto, UX, engenharia e suporte usam o Fullstory para ver onde os usuários travam em fluxos importantes, como checkout, cadastro e onboarding, e depois assistir às sessões por trás de cada abandono. Ele tem SDKs para iOS, Android, React Native e Flutter, mas a captura mobile é um add-on pago.

Preços do Fullstory

A página de preços do Fullstory lista o FullstoryFree, um plano gratuito permanente com 30.000 sessões por mês, 12 meses de retenção e recursos principais para até 10 usuários, além de três planos pagos de análise: Business, Advanced e Enterprise. Nenhum plano pago mostra preço, então é preciso pedir um orçamento. A análise mobile é um add-on em todos os planos pagos, e recursos como StoryAI e dashboards exigem um plano pago.

Por que vale a pena considerar alternativas ao Fullstory?

O Fullstory faz muita coisa bem. Mesmo assim, estes pontos explicam por que algumas equipes ainda comparam opções:

• Os preços pagos não são públicos. Business, Advanced e Enterprise são só sob consulta, o que dificulta prever o custo antes de falar com vendas.

• Mobile custa à parte. A análise mobile é um add-on pago, e não parte dos planos básicos, o que pesa se o seu app concentra a maior parte do uso.

• O suporte a Flutter ainda está no começo. O pacote Flutter do Fullstory está em acesso antecipado e ainda não captura imagens e ícones.

• O plano gratuito tem limites. O FullstoryFree cobre os recursos principais para até 10 usuários, enquanto StoryAI, dashboards e limites maiores de sessões exigem um plano pago.

• Cada equipe precisa de um nível de detalhe diferente. Engenheiros podem querer logs e erros em cada gravação, e o marketing pode querer pesquisas integradas, algo que ferramentas especializadas cobrem de forma mais direta.

Como avaliamos estas alternativas

Comparamos cada ferramenta com o Fullstory em cinco critérios:

• Sobreposição com o Fullstory: gravação de sessão, captura automática, análise de produto e sinais de frustração.

• Cobertura de plataformas: sites, iOS e Android nativos, React Native e Flutter.

• Para quem foi feita: equipes de produto e UX, engenheiros, profissionais de marketing ou veículos de mídia.

• Transparência de preços: se os preços são públicos e o que o plano gratuito ou o teste inclui. Conferimos cada preço na página de preços do próprio fornecedor em outubro de 2026.

• Privacidade e compliance: mascaramento de dados, opções de hospedagem e controles para grandes empresas.

A UXCam é o nosso produto. Ela está na lista porque é uma alternativa direta ao Fullstory para apps mobile e sites, e aplicamos à sua seção os mesmos critérios e o mesmo tamanho das outras. O Hotjar agora aparece como Contentsquare, já que não é mais possível criar novas contas no Hotjar.

UXCam vs Fullstory

A UXCam é uma plataforma de análise de produto para apps mobile e sites, criada por especialistas em apps mobile: o SDK mobile existe desde 2014 e está instalado em mais de 37.000 produtos, e o SDK web é um único snippet de JavaScript. Assim como o Fullstory, ela captura as sessões automaticamente, então você pode fazer novas perguntas aos dados que já tem. As gravações ficam ao lado de mapas de calor, funis, análise de problemas (issue analytics) e relatórios de retenção, tudo a partir de um único SDK.

As principais diferenças estão na cobertura mobile e na forma como as respostas chegam até você. Mobile não é add-on: a UXCam suporta iOS e Android nativos, React Native, Flutter, Cordova, Xamarin, NativeScript e Kotlin Multiplatform, além da web. A Tara, a analista de IA da UXCam, encontra fricções por conta própria, como rage taps depois de um novo release, e liga cada descoberta às sessões que a explicam. Assim, você vê o problema e depois mede a correção. O MCP da UXCam leva os mesmos dados para o Claude, o ChatGPT e o Cursor.

A UXCam oferece um teste grátis de 14 dias com todos os recursos e sem cartão de crédito, depois um orçamento personalizado com base nas sessões mensais. Os dados podem ser hospedados na UE, nos EUA ou na Arábia Saudita.

• Pró: apps mobile e sites em um só plano, com amplo suporte a frameworks.

• Pró: a Tara aponta problemas e sustenta cada um com evidências das sessões.

• Contra: não há plano gratuito permanente, ao contrário do FullstoryFree.

• Contra: os preços não são publicados, então você precisa de um orçamento depois do teste.

Contentsquare (agora inclui o Hotjar) vs Fullstory

O Hotjar agora faz parte da Contentsquare, e não é mais possível criar novas contas no Hotjar: o site do Hotjar direciona novos usuários para o plano gratuito da Contentsquare. A plataforma unificada mantém os mapas de calor, a gravação de sessão e as pesquisas do Hotjar e adiciona funis, análise de jornada e a análise de produto do Heap.

Em comparação com o Fullstory, a Contentsquare é mais voltada para equipes de marketing, UX e e-commerce, com pesquisas e feedback integrados. Ela cobre sites e apps mobile, com SDKs para iOS, Android, React Native e Flutter que mascaram todo o conteúdo por padrão.

O plano gratuito de Experience Analytics cobre até 200.000 sessões mensais, mas grava só 5% delas (no máximo 10.000) e guarda um mês de dados. O Growth custa US$ 49 por mês, ou US$ 39 por mês no plano anual, e Pro e Enterprise têm preço personalizado. Voice of Customer (pesquisas) e Product Analytics são cobrados à parte.

• Pró: mapas de calor, gravações e pesquisas no mesmo lugar.

• Pró: preço do Growth publicado, ao contrário dos planos pagos do Fullstory.

• Contra: o plano gratuito grava só uma pequena amostra das sessões.

• Contra: Experience Analytics, pesquisas e análise de produto são cobrados como módulos separados.

Microsoft Clarity vs Fullstory

O Microsoft Clarity é a alternativa gratuita. Ele combina gravações de sessão com mapas de calor, sinaliza rage clicks e dead clicks e adiciona resumos de sessão com IA, um chat com IA e o Copilot para ajudar você a encontrar as sessões que valem a pena assistir.

O Clarity cobre sites e tem SDKs mobile para Android, iOS, React Native, Flutter, Cordova e Ionic. Não chega à profundidade de análise de produto nem ao suporte enterprise do Fullstory, mas, para uma equipe pequena, cobre o básico da gravação de sessão sem custo.

O Clarity é "gratuito para sempre", sem limite de tráfego e sem planos pagos.

• Pró: gratuito, sem limite de tráfego.

• Pró: SDKs mobile sem custo, enquanto o Fullstory cobra à parte pelo mobile.

• Contra: sem plano pago nem suporte dedicado.

• Contra: análises mais simples que as do Fullstory.

LogRocket vs Fullstory

O LogRocket é gravação de sessão feita para desenvolvedores. Cada gravação é sincronizada com logs do console, requisições de rede, erros e dados de desempenho, então os engenheiros veem o que o usuário viu e o que o código estava fazendo no mesmo momento. No plano Pro, o Galileo AI resume sessões e detecta problemas.

Enquanto o Fullstory atende equipes de produto, UX e suporte em toda a empresa, o LogRocket é voltado para engenheiros que corrigem bugs. Ele grava web apps e apps nativos Android e iOS, com SDKs para React Native e Flutter, embora alguns recursos da web não estejam disponíveis no mobile. Nossa comparação LogRocket vs Fullstory traz mais detalhes (em inglês).

O LogRocket cobra pelas sessões capturadas, com análises, logs e erros ilimitados. A página de preços mostra planos a partir de US$ 176 por mês no plano anual, com as faixas Core, Pro e Enterprise e um teste grátis de 14 dias sem cartão de crédito.

• Pró: contexto técnico detalhado em cada gravação.

• Pró: preço inicial publicado, ao contrário dos planos pagos do Fullstory.

• Contra: feito para engenheiros, não para equipes de marketing ou UX.

• Contra: tem teste grátis, mas não plano gratuito.

Amplitude vs Fullstory

A Amplitude é uma plataforma de análise de produto baseada em eventos para funis, retenção, coortes e jornadas, com Session Replay, feature flags, experimentos e guias in-app na mesma plataforma. As gravações são sincronizadas com o fluxo de eventos, então você pode ir de um gráfico direto para as sessões por trás dele.

A diferença em relação ao Fullstory está no ponto de partida. O Fullstory captura tudo primeiro e deixa você pesquisar depois, enquanto a análise da Amplitude roda sobre eventos que você planeja e rastreia. Isso funciona para equipes com um plano de tracking claro e tempo de engenharia para mantê-lo. O Session Replay funciona em navegadores, Android, iOS, React Native (em beta) e Flutter.

O plano gratuito da Amplitude inclui 2 milhões de eventos e 10.000 gravações de sessão por mês, sem limite de tempo. O Plus começa em US$ 0 e cresce com o volume de eventos, e Growth e Enterprise têm preço personalizado.

• Pró: análise de eventos detalhada com gravação de sessão integrada.

• Pró: um plano gratuito generoso e sem limite de tempo.

• Contra: a instrumentação de eventos exige tempo de engenharia para configurar e manter.

• Contra: o preço acompanha o volume de eventos, então o custo sobe conforme você rastreia mais.

Mixpanel vs Fullstory

O Mixpanel é uma plataforma de análise de eventos para funis, retenção, segmentação e coortes, com gravação de sessão e mapas de calor por cima, para você assistir às sessões por trás dos números de um relatório.

Em comparação com o Fullstory, o Mixpanel é mais forte em análise quantitativa, e a gravação de sessão serve para explicar os números. O Session Replay suporta web, iOS, Android e React Native, além de apps desktop em Electron, mas não Flutter.

O plano gratuito do Mixpanel inclui 1 milhão de eventos e 10.000 gravações de sessão por mês. O Growth começa em US$ 0 com 20.000 gravações incluídas e faixas pagas de eventos a partir de US$ 100 por mês no plano anual, e o Enterprise tem preço personalizado. O preço é baseado em eventos, não em número de usuários.

• Pró: funis e retenção fortes, com as gravações sempre à mão.

• Pró: usuários ilimitados, já que o preço é baseado em eventos.

• Contra: exige um plano de tracking e tempo de desenvolvimento para funcionar bem.

• Contra: sem suporte a gravação de sessão em Flutter.

Heap vs Fullstory

O Heap é uma ferramenta de análise de produto que captura todas as interações automaticamente, então você pode definir eventos e funis depois, sem novo código de tracking. Hoje ele faz parte da Contentsquare, e os planos pagos incluem o Sense, o assistente de IA da Contentsquare.

Heap e Fullstory seguem a mesma abordagem de captura automática. A diferença está na ênfase: o Heap é feito para análise quantitativa, como funis, caminhos e análise de contas, e a gravação de sessão é um add-on nos planos Pro e Premier, não o centro do produto.

O plano gratuito do Heap cobre até 10.000 sessões mensais com seis meses de histórico de dados. O preço do Growth é uma estimativa que você recebe depois de instalar o snippet, e Pro e Premier usam preço personalizado com base em sessões.

• Pró: análise retroativa sem plano de tracking.

• Pró: plano gratuito para até 10.000 sessões mensais.

• Contra: a gravação de sessão custa à parte no Pro e no Premier.

• Contra: sem preços publicados para os planos pagos.

Glassbox vs Fullstory

O Glassbox é uma plataforma de análise de experiência digital para grandes empresas que se apresenta como "onde a otimização encontra a segurança". Oferece gravação de sessão, análise de jornada e insights com IA pelo Insights Assistant, e seus recursos de segurança incluem ajuda com IA para impedir ataques de fraude.

Em comparação com o Fullstory, o Glassbox dá mais peso a segurança e compliance, o que costuma importar mais em organizações grandes e reguladas. Ele cobre sites e apps mobile nativos e se descreve como "uma ferramenta de análise madura e comprovada para apps mobile nativos".

O Glassbox não publica preços. A página de planos lista pacotes para equipes de operações de produção, marketing e produto, com preço definido por pacote, retenção de dados e volume de sessões (web ou app). Preço personalizado (fale com vendas).

• Pró: segurança e compliance estão no centro do produto.

• Pró: cobertura de web e apps nativos em uma só plataforma.

• Contra: só preço personalizado, sem plano gratuito.

• Contra: mais plataforma do que a maioria das equipes pequenas precisa.

Datadog vs Fullstory

O Datadog é uma plataforma de monitoramento e observabilidade para engenheiros que cobre infraestrutura, desempenho de aplicações e logs. O Session Replay é um add-on do Real User Monitoring (RUM) e do Product Analytics, então cada gravação fica ao lado dos erros, traces e sinais de backend do mesmo momento.

Se você estava olhando o Fullstory principalmente para entender problemas de desempenho e erros, o Datadog pode ser uma escolha melhor. Mas ele é feito para engenheiros, então equipes de produto e marketing costumam achar mais fáceis as ferramentas no estilo do Fullstory. O Mobile Session Replay cobre Android e iOS nativos, Kotlin Multiplatform, React Native e Flutter.

A lista de preços do Datadog mostra o Session Replay a US$ 2,50 por 1.000 sessões por mês no plano anual (US$ 3,60 sob demanda), além do RUM Measure a US$ 0,15 por 1.000 sessões ou do RUM Investigate a US$ 3 por 1.000 sessões. Há um teste grátis.

• Pró: gravações ligadas à telemetria de toda a stack.

• Pró: preços de tabela publicados, ao contrário dos planos pagos do Fullstory.

• Contra: feito para equipes de engenharia, então equipes de produto podem achá-lo complexo.

• Contra: os custos se somam entre RUM, gravação de sessão e outros produtos.

Mouseflow vs Fullstory

O Mouseflow é uma ferramenta de análise de comportamento em sites voltada para conversão. Ele combina gravação de sessão com mapas de calor de cliques, rolagem e movimento, funis, análise de formulários campo a campo, detecção de fricção e pesquisas de feedback.

O Mouseflow é mais simples e mais barato que o Fullstory, e publica seus preços. A contrapartida é o escopo: ele é só para sites e não grava apps mobile nativos.

Os preços do Mouseflow começam com um plano gratuito de 500 sessões por mês. Os planos pagos começam em 25 € por mês no plano anual (39 € no mensal) para 5.000 sessões, e o Advanced custa 109 € por mês no plano anual para 25.000 sessões. Essential e Advanced vêm com teste grátis de 14 dias.

• Pró: boa análise de formulários e funis para sites.

• Pró: preços publicados e plano gratuito.

• Contra: sem suporte a apps mobile nativos.

• Contra: limites baixos de sessões nos planos de entrada.

Plerdy vs Fullstory

O Plerdy é uma suíte de otimização da taxa de conversão para sites que combina mapas de calor, gravação de sessão, pop-ups, funis de conversão, A/B testing, análise de e-commerce e uma auditoria de SEO.

Ele atende sites pequenos e médios que querem ferramentas de CRO e SEO em uma única assinatura. Não oferece a profundidade de análise do Fullstory nem qualquer cobertura de apps mobile nativos.

Os preços do Plerdy incluem um plano gratuito, e o pacote Startup custa US$ 32 por mês, ou US$ 21 por mês no plano anual, com 5.000 sessões em vídeo.

• Pró: preço de entrada baixo e plano gratuito.

• Pró: ferramentas de CRO e SEO no mesmo lugar.

• Contra: só para sites.

• Contra: as sessões em vídeo têm um limite total, que você administra apagando gravações antigas.

Chartbeat vs Fullstory

O Chartbeat é inteligência de conteúdo para redações digitais. Ele dá às equipes editoriais análises em tempo real sobre como os leitores interagem com as matérias em sites, apps mobile e redes sociais.

O Chartbeat não é uma ferramenta de gravação de sessão, então só substitui o Fullstory se a sua pergunta real for qual conteúdo tem melhor desempenho. Para veículos de mídia, esse foco em leitores, e não em usuários de produto, é exatamente o que importa; equipes de produto vão encontrar opções melhores em outros pontos desta lista.

O Chartbeat não publica preços. O preço é personalizado com base nas pageviews do seu site e dos seus apps nativos, nas faixas Essentials, Plus, Premium e Enterprise. Preço personalizado (fale com vendas).

• Pró: feito para equipes editoriais que tomam decisões de conteúdo em tempo real.

• Pró: cobre sites e apps nativos.

• Contra: sem gravação de sessão.

• Contra: sem preços publicados.

Como escolher uma alternativa ao Fullstory

Se o orçamento é a principal preocupação, o Microsoft Clarity é gratuito, e o Mouseflow e o Plerdy publicam preços de entrada baixos. Equipes de engenharia devem olhar o LogRocket ou o Datadog; equipes focadas em análise, a Amplitude, o Mixpanel ou o Heap; e organizações grandes e reguladas, o Glassbox. Veículos de mídia que se preocupam principalmente com o desempenho do conteúdo vão ser mais bem atendidos pelo Chartbeat.

Se você quer captura automática no estilo do Fullstory, com cobertura completa de apps mobile e sites, e uma analista de IA que encontra fricções por você, experimente a UXCam grátis por 14 dias ou solicite uma demo.

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