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Analise seu aplicativo móvel gratuitamente. Sem necessidade de cartão de crédito. 100 mil sessões.

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15 melhores ferramentas de analytics para apps em 2026

BY Jonas Kurzweg
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UXCam - Ferramentas de análise de aplicativos móveis

As melhores ferramentas de analytics para apps em 2026 são UXCam para gravação de sessão, mapas de calor e análise de produto em apps mobile e sites; Firebase para análise de eventos gratuita; Amplitude e Mixpanel para análise de produto baseada em eventos; PostHog para times liderados por engenharia; Microsoft Clarity para gravações de sessão gratuitas; AppsFlyer para atribuição de instalações; e CleverTap para engagement in-app.

Ferramentas de analytics mobile registram como as pessoas usam um app e mostram onde os usuários têm dificuldade e por quê. Na prática, o termo costuma se referir a ferramentas de análise de produto que explicam por que algo acontece, e não só o que acontece, usando gravações de sessão, mapas de calor, funis, relatórios de retenção, segmentação de usuários e rastreamento de eventos.

Mas há outros tipos de ferramenta que também entram no guarda-chuva do analytics mobile e que costumam ser usados juntos ou vir embutidos em plataformas de análise de produto:

  • Monitoramento técnico e de desenvolvimento mostra aos engenheiros o que o app estava fazendo quando algo quebrou, com relatórios de crash, detecção de ANR e travamentos de UI, logs de console, requisições de rede, traces e rastreamento de erros.

  • Experimentação permite que os times testem mudanças entre si e meçam o impacto com testes A/B e multivariados, feature flags e lançamentos graduais.

  • Voz do cliente coleta feedback direto dos usuários, com as palavras deles, por meio de pesquisas no site e in-app, enquetes, entrevistas e testes de usabilidade.

  • Engagement in-app orienta e incentiva os usuários dentro do app para gerar adoção ou ação, com walkthroughs de onboarding, tooltips, tours de produto, mensagens no app e notificações push.

  • Mensuração de atribuição liga instalações e ações no app às campanhas e aos canais que as geraram, com atribuição de instalações, coortes, relatórios de ROAS e detecção de fraude.

  • Inteligência de app stores mostra como o app se sai na loja e em relação aos concorrentes, com ranking de palavras-chave, notas, acompanhamento de reviews, ASO e benchmarking de concorrentes.

Depois de definir quais conjuntos de recursos você precisa, dá para analisar as ferramentas que atendem aos seus requisitos e compará-las recurso por recurso. Ferramentas de análise de produto mobile, por exemplo, muitas vezes incluem gravação de sessão, mas a qualidade da gravação varia de uma para outra. Algumas capturam cada interação do usuário no mobile, enquanto outras deixam movimentos de fora.

Neste guia, comparamos 15 das principais ferramentas de analytics mobile, os conjuntos de recursos que cada uma oferece e as lacunas mais importantes, começando por uma análise detalhada da nossa própria solução de análise de produto para apps mobile e sites, o UXCam.

Antes, vamos dar uma visão geral das ferramentas e mostrar alguns pontos a considerar na hora de comparar as opções. Os preços vêm da página de preços de cada fornecedor e foram verificados em outubro de 2026.

FerramentaIdeal paraPlataformasPreço (outubro de 2026)
UXCamTimes de produto mobile e web, de startups a grandes empresasApps mobile e sitesTeste grátis de 14 dias com 100 mil sessões; depois, orçamento personalizado com base nas sessões mensais
ContentsquareAnalytics de experiência e voz do cliente em uma só plataformaFoco em web, com algum suporte mobileGrátis até 200 mil sessões/mês; Growth a partir de US$ 39/mês no plano anual; Pro e Enterprise sob consulta
FullstoryAutocapture sem tags na webFoco em web, mobile mais fracoGrátis até 30 mil sessões/mês; planos pagos sob consulta; mobile é um add-on pago
Quantum MetricGrandes empresas que querem ligar jornadas à receitaFoco em web, mobile adicionado depoisSomente sob consulta; sem plano grátis
PostHogTimes liderados por engenharia que querem hospedar a ferramentaFoco em web, mobile mais fracoGrátis até 1 milhão de eventos e 5 mil gravações/mês; depois, cobrança por uso
AmplitudeGrandes empresas com engenheiros de analyticsWeb e mobileGrátis até 2 milhões de eventos/mês; Plus a partir de US$ 0; Growth e Enterprise sob consulta
MixpanelRelatórios self-service sem SQLWeb e mobileGrátis até 1 milhão de eventos/mês; 1,5 milhão de eventos a partir de US$ 100/mês no plano anual
Microsoft ClarityDados qualitativos de graçaWeb e mobileGrátis, sem limite de tráfego
FirebaseStartups que constroem na plataforma de apps do GoogleApps mobile e webAnalytics, A/B Testing e Crashlytics grátis nos dois planos
CleverTapCampanhas de push, in-app e ciclo de vidaApps mobile de consumoA partir de US$ 85/mês para até 5.000 MAU; Pro e Ultimate sob consulta
MoEngageCampanhas de engagement multicanalApps mobile de consumoSob consulta, com preço por usuários rastreados por mês; contrato mínimo de 1 ano
GlassboxBancos, seguradoras e outros setores reguladosWeb e mobileSob consulta; sem plano grátis
AppfiguresInteligência de app storesLojas de apps iOS e AndroidPlano grátis; planos pagos a partir de US$ 7,99/mês no plano anual
Adobe AnalyticsGrandes empresas no ecossistema AdobeMais voltado para web, com algum suporte mobileSob consulta (pacotes Select, Prime e Ultimate)
AppsFlyerAtribuição de instalações para aquisição pagaApps mobilePlano Zero grátis; US$ 0,07 por conversão depois de 12 mil grátis no primeiro ano

Quer parar de adivinhar por que os usuários abandonam o app? Agende uma demo ou teste o UXCam grátis por 14 dias, comece em 5 minutos e descubra o porquê por trás do comportamento dos usuários.

O que as plataformas desta lista oferecem, em resumo

Observação: a imagem mostra se cada ferramenta oferece ou não recursos em determinada categoria. Mais abaixo, detalhamos a qualidade de cada oferta. Por exemplo, a maioria dessas ferramentas é boa em analytics web, mas tem lacunas no analytics mobile.

mobile-analytics-tools-comparison-table

O que considerar ao escolher uma ferramenta de analytics mobile

Independentemente dos recursos de que você precisa, há algumas formas de separar as ferramentas que só arranham a superfície do mobile das melhores soluções.

1. Ela foi criada originalmente para apps mobile?

A maioria das ferramentas de analytics nasceu na web e adicionou o mobile depois, o que afeta o que a ferramenta oferece e a qualidade desses recursos. Ferramentas de análise de produto que começaram na web, por exemplo, costumam ter gravação de sessão travada e muitas vezes perdem swipes e gestos multitoque, o que deixa mapas de calor e outros relatórios imprecisos.

Ferramentas que nasceram na web também costumam ter SDKs mais pesados e suportar poucos frameworks.

2. Ela oferece segurança e privacidade de nível enterprise?

Algumas plataformas têm poucas opções de hospedagem de dados, não assinam um DPA ou limitam o que a ferramenta faz quando você ativa configurações de segurança mais rígidas. Na gravação de sessão, por exemplo, algumas ferramentas só permitem mascarar a tela inteira, e não campos individuais. Você perde toda a visibilidade daquela tela, o que vira um problema se houver um bug na tela de pagamento, por exemplo.

Essas lacunas podem dificultar o cumprimento do GDPR, da HIPAA ou das suas próprias políticas internas de segurança. Por isso, confira cada ponto com cuidado em relação ao que o seu setor e os seus clientes exigem. Também vale olhar as certificações do fornecedor, porque elas mostram que os controles da empresa se mantiveram ao longo do tempo e seguem os padrões do setor.

3. O que a IA dela realmente faz?

Quase toda ferramenta hoje anuncia algum recurso de IA, mas o que essa IA consegue fazer varia muito. Muitas só leem os dados superficiais, em vez de analisar os dados detalhados que você mesmo veria. Numa ferramenta de análise de produto, por exemplo, isso significa que a IA lê os metadados dos eventos, mas nunca assiste às gravações de sessão por trás deles, então deixa passar tudo o que os números ainda não mostram.

Além disso, a maioria das IAs só responde quando alguém pergunta e pode responder sem evidências que sustentem a resposta.

Procure uma IA que veja os mesmos dados que você veria, traga insights sobre coisas que você nem sabia que devia procurar e sustente tudo com evidências.

4. É fácil prever quanto a ferramenta vai custar?

Se o seu time consegue se virar com uma ferramenta básica gratuita, isso é fácil. Mas a maioria dos times supera as ferramentas gratuitas e passa a precisar de recursos mais avançados, como segmentação, a possibilidade de gerenciar o site e o app mobile em uma só plataforma ou suporte ao vivo contínuo.

Só que a maioria das ferramentas dificulta a previsão dos custos futuros, seja porque cada recurso é cobrado à parte, seja pelo próprio modelo de preço. Muitas ferramentas de análise de produto, por exemplo, cobram por eventos (ou ações dos usuários). Assim, cada evento que você cria e rastreia aumenta a conta, esteja ele funcionando e trazendo algo útil ou não. Outras ferramentas de análise de produto cobram por sessões gravadas por mês, então você paga uma vez pelo conjunto completo de dados e depois analisa do jeito que quiser.

Com preço por sessão, fica muito mais fácil prever os custos ao longo do tempo, e eles só crescem quando o seu app cresce.

A seguir, vamos detalhar primeiro a nossa própria solução, porque é a que conhecemos melhor, e depois apresentar rapidamente outras 14 soluções.

UXCam: análise de produto para apps mobile e web, de startups a grandes empresas

UXCam's AI analyst Tara building a Conversion & Drop-off dashboard with a checkout funnel, conversion rate trend, drop-off by platform and rage taps

O UXCam é uma plataforma de análise de produto para apps mobile e sites que ajuda os times a ver como os usuários realmente navegam pelo produto, para aumentar as conversões e a retenção.

Ferramentas básicas de analytics dizem o que aconteceu, como em qual tela os usuários saem ou onde passam mais tempo. O UXCam combina isso com gravações de sessão, mapas de calor e segmentação de usuários para você entender por que isso está acontecendo.

Atendemos uma grande variedade de setores, como varejo e e-commerce, finanças e bancos, saúde, delivery, fitness, educação, mercado imobiliário, telecom e hotelaria. E damos suporte a diferentes tipos de app, como jogos, marketplaces e produtos SaaS.

Por fim, atendemos apps de qualquer tamanho, seja uma startup encontrando os primeiros pontos de atrito, seja uma grande empresa gerenciando milhões de sessões.

A seguir, mostramos em detalhes o que diferencia a nossa plataforma das outras ferramentas de análise de produto disponíveis hoje.

Feito para capturar cada toque, swipe e gesto multitoque sem deixar o app mais lento

mobile frameworks

O UXCam, que cobre apps mobile e sites, foi criado por especialistas em apps mobile, e passamos mais de uma década aperfeiçoando o nosso SDK para que ele seja ultraleve, com menos de 1 MB, sem abrir mão de:

  • Captura de gestos: cada toque, swipe, rolagem e gesto multitoque é registrado com precisão.

  • Performance do app: mesmo que você já rode mais de 10 SDKs, o nosso não deixa o app visivelmente mais lento nem atrapalha uma experiência fluida.

Damos suporte a uma ampla variedade de frameworks mobile, incluindo:

  • iOS nativo, incluindo SwiftUI

  • Android

  • React Native

  • Flutter

  • Cordova

  • Xamarin

  • NativeScript

  • Kotlin Multiplatform

E acompanhamos cada nova versão desses frameworks, algo que muitas plataformas de análise de produto têm dificuldade de fazer.

Registre cada ação automaticamente com autocapture completo, sem eventos, instrumentação ou tempo de desenvolvimento

A instalação do UXCam leva cinco minutos ou menos, e você tem duas opções para fazer isso:

  1. O seu time de desenvolvimento instala um único snippet de código.

  2. Você usa uma ferramenta como Cursor, Windsurf ou Claude Desktop, conecta o nosso servidor MCP e ele guia o seu agente de IA por todas as etapas.

A partir daí, cada toque, swipe, rolagem e visita de tela é registrado automaticamente. Não há tagging, lista de eventos predefinida nem necessidade de decidir de antemão o que importa.

Além de ser muito fácil de configurar e usar, construímos todo o resto em cima dos dados capturados. É o contrário de como a maioria das plataformas foi construída, em que o autocapture entrou como uma camada sobre o analytics de eventos, e isso traz várias vantagens.

Tudo fica em uma só plataforma, então nada se perde. Quando o autocapture é um plugin separado, adicionado depois, as duas metades nem sempre se encaixam, e pular de uma etapa do funil para a sessão ou o mapa de calor por trás dela pode trazer a gravação errada ou um erro. No UXCam, funis, mapas de calor, jornadas do usuário e relatórios usam os mesmos dados, então você navega entre eles sabendo que os números e as gravações batem.

Qualquer pessoa cria um evento, sem código. A maioria das ferramentas exige que um desenvolvedor programe cada evento antes de você poder rastreá-lo, então é preciso saber de antemão o que importa e esperar o time de desenvolvimento entregar. No UXCam, qualquer pessoa transforma uma ação vista em uma gravação ou mapa de calor em um evento rastreável com poucos cliques, ou pede para a Tara AI criar o evento. Os times de suporte e de marketing do seu produto deixam de depender da engenharia para ter respostas.

Novos eventos valem também para sessões passadas. Na maioria das ferramentas, um evento novo só vale daqui para a frente, então você perde esses dados em todas as sessões que já aconteceram. Como o UXCam grava todas as sessões desde o primeiro dia, qualquer evento que você define também se aplica às sessões passadas. Assim que algo chama a sua atenção, como um botão quebrado na tela de checkout, você puxa todas as sessões passadas em que isso aconteceu, em vez de esperar novas chegarem.

Leia também: 10 ferramentas de gravação de sessão mobile para times de produto e devs

Descubra problemas, riscos e oportunidades que você nem sabia que devia procurar, com a Tara AI

A Tara AI fica dentro do UXCam e, ao contrário de outros agentes de IA que só leem os metadados, ela realmente assiste às gravações de sessão como alguém do seu time faria. Por isso, ela consegue fazer algumas coisas que outros assistentes de IA não conseguem:

  • Ela mostra o que você nem sabia que devia procurar. No dashboard inicial, você encontra relatórios que a Tara montou por conta própria, sinalizando problemas e oportunidades antes que você pensasse em procurá-los ou que eles crescessem a ponto de aparecer em outros lugares.

  • Ela sustenta tudo com evidências. Cada descoberta leva direto às sessões, aos mapas de calor e aos relatórios específicos por trás dela, para você clicar e conferir por conta própria.

  • Ela entrega conclusões, não só números. Em vez de só reportar eventos e métricas, ela diz o que eles significam, o que fazer em seguida e qual é o grau de certeza, com uma pontuação de confiança em cada descoberta.

Session Recording Evidence AI

Além disso, ela foi treinada para não alucinar. Se os dados não sustentam uma resposta, ela avisa em vez de inventar, então você pode confiar que o que ela entrega se baseia nos seus dados reais.

Como mencionamos antes, você também pode pedir que ela crie coisas para você, seja um evento, um funil, um relatório ou qualquer outra análise.

Tara builds reports

Por fim, a Tara entende e responde em qualquer idioma.

Leia também: Como os times usam a Tara como analista de produto com IA

Consulte seus dados de produto nas ferramentas de IA que você já usa, em qualquer plano

A Tara foi treinada como analista de produto, então tem desempenho melhor que um assistente de IA genérico em trabalho de análise de produto. Mas levar os dados do UXCam para uma ferramenta como o Claude Desktop tem uma vantagem própria: como as suas outras ferramentas também estão conectadas lá, você pode fazer perguntas que atravessam o negócio inteiro.

Com o nosso conector MCP, você acessa os dados do UXCam de dentro do Claude, do ChatGPT ou do Cursor sem nem abrir o UXCam. A conexão exige só um login rápido, sem chave nem arquivo de configuração para gerenciar, e está disponível em todos os planos.

Depois de conectado, você pode fazer perguntas sobre os dados do produto e trazer sessões ao vivo, funis, retenção e métricas de crashes e eventos direto para a ferramenta de IA em que já está trabalhando. E, como os seus dados agora ficam ao lado das outras ferramentas conectadas, você recebe respostas que levam em conta todo o contexto do seu negócio.

Atenda aos requisitos de GDPR, HIPAA e PCI DSS sem configuração extra

Segurança é o principal motivo pelo qual os times escolhem o UXCam, principalmente em setores regulados como finanças, seguros e saúde. Veja um resumo do que oferecemos.

  • O UXCam mascara ou desfoca dados sensíveis automaticamente, sem precisar marcar campos manualmente.

  • Você pode mascarar todos os campos de texto, áreas específicas de uma tela ou a tela inteira, e definir regras diferentes por tela, mantendo o máximo de visibilidade possível sem comprometer a segurança. Também é possível capturar sessões como wireframes em vez de capturas de tela.

Screen Masking example
  • Você pode hospedar os dados na UE, nos EUA ou na Arábia Saudita.

  • Assinamos um DPA com todos os clientes.

  • Temos certificação SOC 2 Type II e estamos em conformidade com GDPR, HIPAA, CCPA e PCI DSS.

  • Todos os dados de usuários são criptografados em repouso e em trânsito.

  • Você pode excluir dados de usuários, descartar endereços IP, entregar aos clientes uma cópia dos dados deles e definir regras de opt-in ou opt-out.

  • Nunca vendemos os seus dados para ninguém, nem para anunciantes.

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Envie crashes para o Jira e o Slack com a sessão, o dispositivo e os logs anexados

Como o UXCam já grava todas as sessões automaticamente, ele captura os problemas técnicos que quebram a experiência do usuário e liga cada um à sessão em que aconteceu. Em vez de ler um stack trace e tentar adivinhar o que o usuário fez, você assiste à sessão exata por trás do problema.

Ele captura automaticamente três sinais no iOS e no Android:

  • Crashes, com o stack trace e o estado do dispositivo anexados

  • ANRs (application not responding), com um snapshot da stack da thread principal no momento em que o app trava

  • Travamentos de UI, sinalizados sempre que a thread principal para de responder, com as sessões e os usuários afetados identificados

No dashboard de problemas, você vê quantos crashes e travamentos ocorreram, quantos usuários e sessões foram afetados e qual parcela das sessões ficou livre de problemas. Dá para filtrar os travamentos de UI por duração, sistema operacional e dispositivo, exportar os logs de qualquer problema e reproduzir as sessões afetadas para entender o erro e corrigir mais rápido.

Ele também se encaixa nas ferramentas que o seu time já usa. Quando uma sessão revela um bug, você cria um ticket no Jira direto a partir dela, com link para a gravação, para que o desenvolvedor veja exatamente o que o usuário fez antes do erro, com o sistema operacional do dispositivo, a versão do app e os logs de crash já anexados à sessão. Com a integração do UXCam com o Slack, os alertas de crash chegam ao canal que o seu time acompanha, então os problemas aparecem sozinhos, sem depender de alguém perceber.

Pague pelo volume de sessões e tenha suporte ao vivo em todos os planos

O preço do UXCam é baseado no seu volume mensal de sessões. Onboarding e suporte ao vivo contínuo estão incluídos em todos os planos.

Você pode testar tudo grátis por 14 dias (sem cartão de crédito). Depois do teste, você recebe um orçamento personalizado com base nas suas sessões mensais.

O que nossos clientes dizem

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O UXCam foi fácil de integrar ao nosso app mobile em React Native, e os dados nos ajudaram muito a validar a nossa proposta com os usuários.

Kieran Fitzsimons, CEO, MySunshine

"A Tara destacou os principais problemas que eu levaria 20 horas assistindo a vídeos para encontrar, e fez isso muito rápido." – Daniel Lee, Senior Product Manager, Virgin Mobile

É superintuitivo, traz ótimas informações sobre diferentes dispositivos com o mínimo de esforço, ajuda a ver em primeira mão o que os clientes vivem e, além disso, a integração foi superfácil.

Carine-Belle Feder, CTO e cofundadora, Antidote Health

O UXCam oferece um ótimo jeito de depurar durante o desenvolvimento ou de dar suporte aos usuários, entendendo o que aconteceu pelas gravações em vídeo e pelos replays.

Olivier Decroupette, CEO, Pogio

Agende uma demo para ver como o UXCam ajuda você a chegar ao porquê por trás do quê e melhorar conversões e retenção.

Observação: para as demais marcas, o check verde ✅ significa que elas oferecem um conjunto de recursos completo e competitivo na categoria. O check cinza ☑️ significa que oferecem alguns recursos na categoria, mas com lacunas ou limitações importantes. As notas no G2 estavam corretas no momento da publicação.

Contentsquare

Contentsquare comprou a Hotjar e a Heap, adicionou sua própria camada de recursos e juntou tudo em uma só plataforma. Embora seja uma plataforma de análise de produto bem completa, os recursos são costurados entre si e as linhas de produto são cobradas separadamente.

Recursos oferecidos:

  • ✅ Voz do cliente

  • ☑️ Análise de produto mobile (foco em web, com alguns recursos mobile adicionados por meio de aquisições)

  • ☑️ Monitoramento técnico e de desenvolvimento (inclui análise de erros e de velocidade ligada aos dados de experiência, mas não é uma suíte completa de monitoramento)

Setores e tipos de app atendidos: varejo e e-commerce, finanças, viagens, telecom, mídia e setor automotivo.

Preço (outubro de 2026): Grátis para até 200.000 sessões por mês. O Growth começa em US$ 39 por mês no plano anual (US$ 49 no mensal), e o Pro e o Enterprise têm preço sob consulta. Voz do cliente e análise de produto (Heap) são cobrados à parte.

Nota no G2: 4,6/5

Fullstory

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais baseada em autocapture sem tags. Tem IA, mas essa IA só lê os dados de eventos; ela não assiste às sessões por você.

Recursos oferecidos:

  • ☑️ Análise de produto mobile (foco em web, com oferta mobile fraca)

  • ☑️ Monitoramento técnico e de desenvolvimento (oferece dados de console e de rede na web, mas não um APM completo)

Setores e tipos de app atendidos: e-commerce e varejo, serviços financeiros, SaaS, viagens e seguros.

Preço (outubro de 2026): Um plano grátis cobre até 30.000 sessões por mês. Os planos Business, Advanced e Enterprise têm preço sob consulta, e a captura mobile é um add-on pago.

Nota no G2: 4,5/5

Quantum Metric

Quantum Metric é mais conhecido por permitir que os times liguem diretamente a análise de produto e de jornada à receita. É voltado para grandes organizações, e o onboarding e a usabilidade refletem isso, então empresas menores podem achá-lo pesado.

Recursos oferecidos:

  • ☑️ Análise de produto mobile (foco em web, com mobile adicionado depois)

  • ☑️ Monitoramento técnico e de desenvolvimento (erros de API e performance ligados às sessões, mas não um APM ou tracing completo)

Setores e tipos de app atendidos: bancos, varejo, viagens e companhias aéreas, telecom e seguros; apps e sites de consumo de grandes empresas.

Preço (outubro de 2026): Somente planos enterprise, com preço sob consulta conforme propriedades digitais, volume de sessões e add-ons. Não há plano grátis nem teste.

Nota no G2: 4,6/5

PostHog

PostHog é uma plataforma open source pensada para desenvolvedores, que você pode hospedar por conta própria, o que a torna popular entre times liderados por engenharia que querem controle sobre os dados. Ela reúne uma grande variedade de ferramentas em uma só stack, mas a maioria vem como add-ons separados, cobrados individualmente.

Recursos oferecidos:

  • ✅ Experimentação

  • ✅ Monitoramento técnico e de desenvolvimento

  • ☑️ Análise de produto mobile (mapas de calor mais básicos, oferta mobile fraca)

  • ☑️ Voz do cliente (só pesquisas, sem entrevistas nem testes de usabilidade)

Setores e tipos de app atendidos: SaaS, ferramentas para desenvolvedores e startups de IA e tecnologia; SaaS B2B e produtos liderados por desenvolvedores.

Preço (outubro de 2026): Grátis todo mês para 1 milhão de eventos e 5.000 gravações de sessão; depois, cobrança por uso em cada produto, como US$ 0,00005 por evento. Os pacotes da plataforma começam em US$ 250 por mês.

Nota no G2: 4,5/5

Amplitude

Amplitude é uma plataforma baseada em eventos para grandes empresas com um time de engenharia dedicado a construir e manter a análise de produto. O preço depende de usuários rastreados e eventos, então os custos podem subir à medida que o seu analytics amadurece, mesmo que o app não cresça.

Recursos oferecidos:

  • ✅ Experimentação

  • ☑️ Análise de produto mobile (análise quantitativa forte, mas sem mapas de calor mobile nativos e com suporte a poucos frameworks mobile)

  • ☑️ Voz do cliente (só pesquisas, sem entrevistas nem testes de usabilidade)

  • ☑️ Engagement in-app (guias in-app, mas push, e-mail e ciclo de vida dependem de ferramentas sincronizadas)

Setores e tipos de app atendidos: mídia, fintech, e-commerce, SaaS, viagens e games; grandes apps de consumo e SaaS B2B.

Preço (outubro de 2026): Grátis para até 2 milhões de eventos por mês, com 10.000 replays de sessão. O Plus começa em US$ 0 e cresce com o volume de eventos, e o Growth e o Enterprise têm preço sob consulta.

Nota no G2: 4,5/5

Leia também: 7 melhores alternativas e concorrentes do Amplitude em 2026

Mixpanel

Mixpanel é uma plataforma de analytics com uma interface rápida e self-service, que permite que times não técnicos criem relatórios sem SQL. Ela também se conecta ao seu data warehouse, para você analisar os dados do Mixpanel junto com o resto dos dados do negócio em um só lugar.

Recursos oferecidos:

  • ☑️ Análise de produto mobile (análise de eventos forte, mas os recursos mobile são mais limitados)

  • ☑️ Experimentação (experimentos e feature flags são mais recentes e menos maduros)

Setores e tipos de app atendidos: SaaS, fintech, mídia, e-commerce, games e saúde; apps B2C, SaaS B2B e apps de product-led growth.

Preço (outubro de 2026): Grátis para até 1 milhão de eventos por mês. O Growth começa em US$ 0 e cobra por volume de eventos (1,5 milhão de eventos custam US$ 100 por mês no plano anual), e o Enterprise tem preço sob consulta.

Nota no G2: 4,5/5

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity é uma porta de entrada fácil para times que querem dados qualitativos de graça. Por ser gratuito, é mais limitado no lado de analytics, e não há suporte pago a que recorrer.

Recursos oferecidos:

  • ☑️ Análise de produto mobile (no mobile, os replays de sessão são redesenhados, não capturas de tela; análise quantitativa básica, sem análise de retenção aprofundada nem coortes)

  • ☑️ Monitoramento técnico e de desenvolvimento (erros de JavaScript e crashes no Android, com integração ao Crashlytics)

Setores e tipos de app atendidos: qualquer um.

Preço (outubro de 2026): Grátis, sem limite de tráfego.

Nota no G2: 4,5/5

Firebase

Firebase é a plataforma de desenvolvimento de apps do Google, então o analytics vem junto com as ferramentas de backend que muitos times já usam para construir e operar seus apps. Começar é grátis, mas o analytics de eventos tem limites e você precisa enviar os dados para o BigQuery para fazer qualquer análise mais profunda.

Recursos oferecidos:

  • ✅ Experimentação

  • ✅ Monitoramento técnico e de desenvolvimento

  • ☑️ Análise de produto mobile (limite de 500 eventos, relatórios rígidos, depende do BigQuery para análises mais profundas)

  • ☑️ Engagement in-app (push e mensagens in-app, mas orquestração de ciclo de vida limitada)

  • ☑️ Mensuração de atribuição (atribuição básica de instalações e campanhas, não é um MMP dedicado)

Setores e tipos de app atendidos: principalmente startups de qualquer setor.

Preço (outubro de 2026): Analytics, A/B Testing e Crashlytics são grátis tanto no plano Spark, sem custo, quanto no plano Blaze, de pagamento por uso. Análises mais profundas no BigQuery são cobradas à parte.

Nota no G2: 4,5/5

CleverTap

CleverTap é, antes de tudo, uma plataforma de engagement do cliente, então o analytics existe principalmente para alimentar notificações push, mensagens in-app e campanhas de ciclo de vida, e não para funcionar sozinho. É especialmente forte em mercados emergentes como Índia e Sudeste Asiático.

Recursos oferecidos:

  • ✅ Engagement in-app

  • ☑️ Análise de produto mobile (analytics feito para segmentar campanhas, não para análise de produto aprofundada)

  • ☑️ Experimentação (testes A/B de campanhas e experiências in-app, mas não um sistema completo de feature flags)

  • ☑️ Voz do cliente (só pesquisas in-app)

Setores e tipos de app atendidos: fintech, e-commerce, games, mídia e OTT, viagens e delivery de comida; apps mobile de consumo.

Preço (outubro de 2026): O Core começa em US$ 85 por mês para até 5.000 usuários ativos mensais, depois de um teste de 30 dias. O Pro e o Ultimate têm preço sob consulta.

Nota no G2: 4,6/5

MoEngage

MoEngage é uma plataforma de engagement do cliente criada para rodar campanhas multicanal por push, e-mail, in-app e SMS.

Recursos oferecidos:

  • ✅ Engagement in-app

  • ☑️ Análise de produto mobile (relatórios voltados para a performance das campanhas, e não para análise de produto aprofundada)

  • ☑️ Experimentação (testes A/B de mensagens e experiências, mas não uma gestão completa de features)

Setores e tipos de app atendidos: e-commerce, fintech, mídia e OTT, telecom e delivery de comida; apps mobile de consumo.

Preço (outubro de 2026): Os planos Growth e Enterprise têm preço sob consulta, com base em usuários rastreados por mês e contrato mínimo de um ano.

Nota no G2: 4,5/5

Glassbox

Glassbox é uma plataforma de gravação de sessão e analytics criada para setores muito regulados, com compliance e segurança embutidos na forma como captura os dados. Esse foco faz dela uma boa opção para bancos e seguradoras, mas o preço é de enterprise e a adoção é mais pesada do que na maioria das ferramentas.

Recursos oferecidos:

  • ✅ Análise de produto mobile (criada primeiro para a web, com mobile adicionado depois)

  • ☑️ Monitoramento técnico e de desenvolvimento (erros e performance dentro das sessões, mas não um APM completo)

  • ☑️ Voz do cliente (coleta de feedback, mas não uma suíte dedicada de VoC)

Setores e tipos de app atendidos: bancos, seguros, telecom e varejo; apps web e mobile de grandes empresas em setores regulados.

Preço (outubro de 2026): Preço sob consulta, com base no pacote, na retenção de dados e no volume de sessões. Não há plano grátis.

Nota no G2: 4,9/5

Appfigures

Appfigures é uma ferramenta de inteligência de app stores, não de análise de produto. Ela acompanha downloads, receita, notas, reviews e ranking de palavras-chave, então mostra como o seu app se sai na loja, e não como as pessoas o usam depois de instalado.

Recursos oferecidos:

  • ✅ Inteligência de app stores

Setores e tipos de app atendidos: publishers de apps de qualquer setor, inclusive jogos, distribuídos pelas lojas de apps.

Preço (outubro de 2026): Um plano grátis cobre 5 apps conectados. Os planos pagos começam em US$ 7,99 por mês no plano anual (US$ 9,99 no mensal).

Nota no G2: 4,2/5

Adobe Analytics

Adobe Analytics é uma plataforma de analytics enterprise dentro da Adobe Experience Cloud, criada para grandes organizações que já investem no ecossistema da Adobe. É poderosa no lado quantitativo, mas complexa de operar, e é mais voltada para a web do que para o mobile.

Recursos oferecidos:

  • ✅ Mensuração de atribuição

  • ☑️ Análise de produto mobile (análise quantitativa forte, mas sem gravação de sessão, mapas de calor ou outras ferramentas qualitativas)

Setores e tipos de app atendidos: varejo, mídia, finanças, viagens, telecom e governo; apps dentro do ecossistema Adobe.

Preço (outubro de 2026): Vendido nos pacotes Select, Prime e Ultimate, todos com preço sob consulta.

Nota no G2: 4,2/5

AppsFlyer

AppsFlyer é uma plataforma de atribuição mobile, feita para mostrar quais campanhas e canais geraram suas instalações e ações no app, com forte foco em privacidade e prevenção de fraudes. É de uma categoria diferente da análise de produto e está aqui porque times que fazem aquisição paga costumam avaliá-la junto com essas ferramentas.

Recursos oferecidos:

  • ✅ Mensuração de atribuição

  • ☑️ Análise de produto mobile (dados de eventos e coortes voltados para atribuição, não para análise de produto)

Setores e tipos de app atendidos: games, e-commerce, fintech, viagens e mídia; apps mobile de consumo com aquisição paga de usuários.

Preço (outubro de 2026): O plano Zero é grátis para mídia própria. O Growth é pago por uso, a US$ 0,07 por conversão depois de 12.000 conversões grátis no primeiro ano, e o Enterprise tem preço sob consulta.

Nota no G2: 4,5/5

Como escolher a ferramenta de analytics mobile certa

A ferramenta de analytics mobile certa para o seu time depende de duas coisas:

  • Se ela realmente oferece recursos para o que você quer fazer

  • Se ela foi realmente criada para mobile

Muitas ferramentas adicionaram uma camada mobile para acompanhar a tendência, mas não foram projetadas para isso, e o resultado aparece em recursos mobile mais fracos.

O UXCam cobre apps mobile e sites e foi criado por especialistas em apps mobile para times e apps de todos os tamanhos, para você chegar ao porquê por trás do quê. Com o UXCam, você tem:

  • Visão completa dos seus apps mobile e web em uma só plataforma

  • Todas as sessões capturadas automaticamente desde o primeiro dia, sem tagging nem instrumentação, com eventos que você pode definir retroativamente para sessões passadas

  • Gravações de sessão, mapas de calor, funis e jornadas que usam os mesmos dados, para que o quê e o porquê sempre batam

  • Tara, a analista de IA da UXCam, que assiste às suas sessões reais em vez de só ler eventos, mostra problemas que você nem sabia que devia procurar e sustenta cada descoberta com evidências

  • Privacidade de nível enterprise e a escolha de onde hospedar os dados para cumprir os requisitos de compliance

  • Preço simples por sessão, então fazer mais perguntas aos seus dados nunca custa mais, além de suporte ao vivo desde o primeiro dia

Perguntas frequentes sobre ferramentas de analytics para apps

Qual é a melhor ferramenta de analytics para apps?

Depende do objetivo. Para gravação de sessão, mapas de calor e análise de produto em apps mobile e sites, escolha o UXCam. O Firebase é a melhor opção gratuita para análise de eventos, o Amplitude e o Mixpanel lideram em análise de produto baseada em eventos, o Microsoft Clarity oferece gravações de sessão gratuitas e o AppsFlyer é a escolha mais comum para atribuição de instalações.

Existem ferramentas gratuitas de analytics para apps?

Sim. O Google Analytics for Firebase é gratuito nos dois planos do Firebase, e o Microsoft Clarity é gratuito e sem limite de tráfego. Mixpanel (1 milhão de eventos por mês), Amplitude (2 milhões de eventos), PostHog (1 milhão de eventos e 5.000 gravações), Contentsquare (200.000 sessões) e Fullstory (30.000 sessões) também têm planos gratuitos. Os planos gratuitos costumam limitar o volume de dados, a retenção ou o suporte.

Quanto custam as ferramentas de analytics para apps?

Depende do modelo de preço. Ferramentas baseadas em eventos, como Mixpanel e Amplitude, cobram por evento rastreado; ferramentas baseadas em sessões, como UXCam e Contentsquare, cobram por sessões mensais; e plataformas de engagement, como o CleverTap, cobram por usuários ativos mensais. Os planos pagos de entrada começam em torno de US$ 40 a US$ 100 por mês, enquanto ferramentas enterprise como Quantum Metric, Glassbox e Adobe Analytics têm preço sob consulta.

Qual é a diferença entre analytics de apps e analytics web?

O analytics web mede visitas a sites, como visualizações de página, sessões e origens de tráfego, normalmente por meio de uma tag JavaScript. O analytics de apps funciona por meio de um SDK dentro do app e acompanha telas, gestos como toques e swipes, crashes, versões do app e retenção por coorte de instalação. Muitas ferramentas nasceram na web e adicionaram o mobile depois, por isso a captura de gestos e o suporte a frameworks variam.

Quais ferramentas de analytics mobile têm gravação de sessão?

UXCam, Fullstory, Contentsquare, Quantum Metric, Glassbox, PostHog, Amplitude, Mixpanel e Microsoft Clarity oferecem gravação de sessão para apps mobile, mas a qualidade varia. Algumas gravam a tela, enquanto outras a reconstroem a partir dos dados capturados, e ferramentas que nasceram na web podem perder swipes e gestos multitoque. Antes de escolher, confira a captura de gestos, o mascaramento de dados sensíveis e os frameworks suportados.

Preciso de uma ferramenta separada para atribuição mobile?

Normalmente, sim. Ferramentas de análise de produto mostram o que as pessoas fazem dentro do app, enquanto parceiros de mensuração mobile (MMPs), como o AppsFlyer, ligam cada instalação e ação no app à campanha ou ao canal que a gerou. Times que fazem aquisição paga costumam usar os dois e enviar os dados de atribuição para a ferramenta de análise de produto, para comparar coortes por origem.

Quer ver o UXCam no seu próprio app? Teste o UXCam grátis por 14 dias (sem cartão de crédito) e comece a gravar em menos de cinco minutos, ou agende uma demo para ver como ele se encaixa no seu time.

AUTOR

Jonas Kurzweg

Product Analytics Expert

UX, marketing & product nerd. Coffee enthusiast. Working at UXCam.

Jonas Kurzweg
ATUALIZADO

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